网上有各种保险公司推出的宠物保险
在泉州，投保的宠物很少。
早报记者庄文
“我给我的狗买了保险。一旦遇到治疗，我就付不起了。我应该买这个保险吗？”近日，曾小姐向记者倾诉购买宠物保险后的烦恼。
《2020中国宠物医疗行业白皮书》显示，去年我国宠物诊疗支出同比增长6.2%。随着宠物诊疗消费的不断增加，宠物保险引起了宠物主人的关注。但是在泉州，宠物保险的销售情况有些尴尬，仍然属于冷门保险。
疾病、混乱、“风险”和索赔
“去年我家狗狗突发疾病做了手术，前后花了5000多元。”曾小姐告诉记者，在狗狗生病之前，她并不知道有宠物医疗保险。“他老了，我担心以后会出现其他健康问题。如果每次都需要花几千块，对我来说还是有点压力的。所以宠物店告诉我有宠物保险后，我马上就买了。”曾小姐说，当时购买的宠物医疗保险年费用在100元左右，保单最高赔付超过10万元，但她在购买前并没有仔细查看理赔条款。“买的时候，我想当然地认为，只要狗狗看了医生，就能得到报酬，其实不然。”狗狗手术后不久，曾小姐发现眼睛有问题，赶紧去宠物医院就诊，开了一些药。当她提到保险赔付的问题时，宠物店告诉她，宠物的眼睛问题不在赔付范围内。
“狗狗需要手术的情况不常发生。如果需要手术支付，买这个保险有意义吗？”曾小姐说，宠物主人买保险时，还是要仔细查看保险条款。
费用每年100元左右，泉州的定点医院很少
养宠物的话，在医疗费用方面，除了看病，还有驱虫、洗牙、疫苗等等。《2020中国宠物医疗行业白皮书》指出，一只宠物的平均医疗支出约为每年3000元。经咨询几家保险公司，记者了解到目前宠物保险有医疗保险和责任保险。宠物医疗保险是一种针对宠物疾病治疗的保险；宠物责任险是一种在宠物咬伤他人，损坏他人物品时进行赔付的保险。这两类保险的年费用从80元到110元不等，最高赔偿金额从3万元到30万元不等。
在几家保险公司发给记者的产品说明中，记者发现，有些产品投保后需要到保险公司指定的医疗单位就诊。在某知名保险公司推出的宠物医疗保险中，泉州只有一家定点医院，对于一些远离医院的人来说很不方便。
有些保险公司要求被保险人提供宠物的身份证及相应证件，如“狗卡”，但有些公司的产品做了“不需要狗卡”的宣传。
买医疗保险责任保险不多
“大部分是通过宠物店和宠物医院购买的。如果没有推荐，我身边的宠物朋友大多不知道这种保险。”市民林小姐购买了宠物医疗保险，但她说，她周围没有听说有人购买。
“从2018年到现在，我卖了一份宠物医疗保险。”一家保险公司的工作人员告诉记者，宠物保险在泉州还是一个很冷门的产品。几年前，一个朋友收养了一只流浪狗，当时在他的推荐下买了一份一年的宠物医疗保险。他告诉记者，医疗保险还是有一些销售的，关于责任保险几乎没有人咨询过。记者在咨询各保险公司关于宠物保险的情况时，发现有些保险公司的业务员和员工甚至不知道自己的公司有宠物保险。
记者通过微信小程序搜索“宠物保险”，找到了三家不同公司的宠物保险产品。某公司宠物责任险显示“销量1万份”。“88元每年并不贵，有的保险公司甚至精确计算出每天只需要0.3元，但我觉得支付条件有点苛刻。比如擦眼睛不能付钱，让我觉得条款不合理。”林老师说。
:15px;">买与不买之争 是必需品还是鸡肋相关调查显示，目前在宠物保险的认知问题上，价格过高、投保流程复杂和内容无法满足需求成为三大痛点。不过，宠物保险在发达国家和国内的部分一线城市已经不算新鲜事了，各保险公司也纷纷打入市场。
“我不会购买宠物保险，因为宠物要花数千元上万元看病的情况并不多，并不会常发生，我觉得一两次的治疗对大部分主人来说并不会产生太大的压力。”市民王小姐表示。
“宠物责任险其实还是很有必要购买的。虽然狗狗出门会拴绳，但谁也不知道意外什么时候发生，万一发生伤人损物的情况，可不是100元钱能解决的。”市民李先生说。但也有部分接受采访的市民认为，自家的宠物“温和乖顺”，只要主人看好就行了。
据市场调研分析报告显示，66.6%的中国养宠物人群会定期为宠物进行体检，48.8%的宠物主人能够接受1000元以内的宠物医疗费用，27.9%的人表示能接受一两千元的费用，16%的人能接受两三千元的花费，而能接受3000元以上的人占比为7.2%。
有部分宠物主人不购买宠物保险的理由是理赔范围令人不够满意。“事实上，很多宠物主人并不知道什么情况下可以赔付，我们在理赔过程中出现纠纷很大部分是这种情况。”一家保险公司的工作人员告诉记者，市民在购买宠物医疗险和责任险时，一定要仔细看清条款，以免过后发生“不如意的情况”。
来源： 东南早报