集团董事长兼首席执行官刘今日向股东发出一封名为《心存敬畏 永葆情怀》的信。全文回顾了JD.COM 18年来的积累和成长，谈了如何通过技术创新和开放合作为客户、行业和社会创造价值。
刘在信中表示，18年来从电商企业发展成为“基于供应链的科技服务企业”，从业人员从38人增加到37万人(含非上市公司)。2020年，其营收将超过7458亿元，服务于5亿用户和数百万合作伙伴。
刘还表示，面向未来十年，将致力于打造新一代基础设施——数字智能社会供应链，利用技术和供应链能力，帮助合作伙伴降低流通成本，提高运营效率，降低先进技术的应用门槛，让缺乏技术能力的中小企业也能拥有先进的资源和能力，同时发挥自身的灵活性，更好地为用户服务。
同时，刘还表示，有20多万一线员工，其中80%来自不富裕的农村地区。2020年，京东物流集团将在每名一线员工身上花费近11万元，他们的收入足以支撑一个家庭的生计。不仅在北京、上海、深圳，在东北、西北省份，很多快递员的月收入都能超过一万元。
6月18日是JD.COM店的周年纪念日。今年的JD.COM第618次全国代表大会有着亮眼的表现。JD.COM超市今天发布了618战报，当天前三分钟，JD.COM超市整体营业额同比增长超过10倍。前五分钟，护理品类数量强势爆发，成交额同比增长超过20倍。此外，京东金融数据显示，今年6月18日，JD.com支付交易笔数从00:00笔到00336010笔，同比增长超过100%。6月1日至6月17日，京东金融App日均订阅量同比增长147%，新增用户多来自三四线城市，同比增长105%。
