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安利网上购物平台,安利轻创业平台

邀请Lady Gaga助唱,直销公司安利近日在美国拉斯维加斯庆祝成立60周年,在国内各大安利体验馆推出A60主题活动——,通过体验向消费者传递全新安利。

在安利成立60周年的庆祝活动中,美国安利董事会联合主席德德沃斯和史提夫温安洛将安利人的激情点燃到了高潮。安利早在1995年就进入中国,近16年来为世界贡献了超过30%的业绩,如今正在完成向数字化的转型。

毕竟突然说“你听说过安利吗”的人一直躲在公交和地铁出口、天桥和快餐店的角落里。现在安利的大部分销售人员(营销人员)都活跃在社交媒体上。

“一部手机、一个兴趣、一群朋友”

在Tik Tok拥有2300多名粉丝的李殊(化名)就是这些营销人员中的一员,但22岁的她并不讨厌,因为她是Tik Tok的安利卖家。

她没有直接销售安利产品,而是制作了一些有趣搞笑的视频,以道具的形式将安利产品不着痕迹地送给观众。安利XS(一种能量饮料)的饮料瓶、蛋白粉桶和面膜产品都出现在她的视频中。

在Tik Tok上,安利官方号拥有32万粉丝,获得110万点赞。在备注里,自称是“安利~”。此外,安利几乎可以在微博、微信微信官方账号等所有主流社交媒体平台上看到。

这是安利的变化之一。——数字化正在逐渐阻止安利中国的衰落。在连续四年销量下滑后,安利通过一系列措施为其带来了新的增长动力。2018年全球业绩实现2%增长,安利(中国)实现3%增长。

安利中国在2014年业绩首次下滑时,看到了社交媒体的潜在机遇。正是在2014年,中国的移动社交电商、社区经济、无现金支付和物流体系建设逐渐引领世界乃至发达经济体的发展水平,安利的“新零售”布局随即展开。从数字化、体验化、年轻化,到拓展忠诚客户、培养年轻营销骨干的核心战略,可以探索出一条安利式的“新零售”改革路径。

安利在2015年为营销人员开设了移动工作室,随后安利推出了多个App、微博和微信账号。这些数字化平台让安利卖家的社交属性最大化,特别适合企业资讯、营销培训、线上销售等各种服务。

2018年安利年会上,宣布安利移动社交电商平台“安利云购”全面升级,“安利微购”上线。2018年9月3日,安利社交电商平台再次升级,安利式创业2.0模式——“安利微购”平台正式上线,“安利云购”平台全面升级。安利全球执行副总裁、安利大中华区总裁甘子英的目标是通过“一”

安利表示是一家真正的互联网公司,80%的业务都迁移到了线上。截至目前,安利的数字矩阵已包括3个网站、6个微博账号、11个微信微信官方账号和10个app,全面赋能营销人员。

从安利提供的官方数据来看,新营销人员加盟、产品市场渗透率、消费者回购率等核心指标仍在稳步上升,预计2019年安利销售额将再次上升。

e="font-size:15px;">体验,体验,体验


就像便利店选址最看中地理位置因素一样,地理位置一直是决策者最为重视的先决条件,“Location,Location,Location”这样的条幅标语甚至被写在很多便利店公司的办公区。那么对于安利,顾客体验就像位置之于便利店一样具有同等重要的意义。


社交电商的无限潜力确实能为安利带来更多流量,也能让营销员在线下社交圈吸引到更有潜力的新加入者。


不过,数字化措施仍然保留了直销的基因。比如任一消费者通过扫描安利营销人员的二维码、云购链接或者小程序购买产品、享受服务,都会默认成为安利之友,类似于一个会员身份。消费者的购买行为,关联着推荐人的销售报酬、积分和晋升生涯。


而这些交易达成的第一次,往往伴随着安利产品或者服务的体验过程,这决定了一些沉浸式的体验将贯穿于整个销售过程。


体验馆便成了很多营销人员的线下社群活动场所。颜志荣在2014年就提出启动安利的“体验战略”,将原本用于提货、宣讲、营销人员培训的线下200多家门店,改造为注重体验和服务的场所。


位于珠江新城的安利广州体验馆外北京三里屯和广州珠江新城的两家体验馆多次被提及,这两个具有旗舰店意义的体验馆意在营造轻松氛围,大面积的休闲区域搭配原木色桌椅和浅灰色地板,让消费者尤其是对安利还没那么了解的年轻消费者走进来,在咖啡厅一样喝杯咖啡,或者交流妆容、美食等话题,顺便由营销人员向他们传递安利的品牌和产品。


最为直接的变化是,安利已经不再单纯地“洗脑”了,强力推销产品可能带来更为强烈的排斥感和更长的反射弧,安利营销人员会刻意地保持与消费者距离,并谨慎维系这样的关系。


营销人员从以往的主动出击转为潜移默化地影响身边人,尽量做到让产品自己“说话”——比如可以在朋友圈发安利广告,但不会刷屏或者频繁提到产品。从朋友圈、微博等平台也能看到,安利的销售者并不像其他微商般,以极其夸张的言辞和美颜过度的图片占据着朋友圈,安利营销人员更善于润物细无声式,情绪和措辞都不再是疾风骤雨式的。


在消解了朋友们的抵触情绪后,营销人员才会在适当的时候“安利”产品给潜在的用户,比如最近夏日季节,儿童肠胃类小毛病频发,安利的儿童益生菌类多次出现售罄的情况。


在体验馆里,如果不是消费者主动询问,工作人员也不会频繁搭讪。即便是在以产品为主角的体验活动上,工作人员也只会在开头的几分钟里稍微提下安利和产品。


体验不止试用,还包括后期购买的便捷性。安利在这方面表现得颇为开放,在物流端,安利与京东物流合作,这可以做到一、二线城市24小时送货到达,偏远地区的配送时效可缩短到3天以内;售后服务方面,安利与海尔旗下日日顺合作,负责安利家居科技系列产品的保修、维修服务等项目。


营销人员在社群活动中,分享产品和生活方式通过产品解决方案、线下体验馆、电商平台、教育培训、内容生产、品牌建设、线上社群等,安利赋能营销人员根据自身兴趣和优势经营自己的生意,打造出安利的新人设。安利(中国)总裁余放说:“消费者需要的不仅仅是产品,而是融合产品和服务的个性化解决方案,甚至是生活方式、情感互动、个人成长,社群经济和社交电商帮助新安利的新零售驶入了快车道”。


数字化和体验化的收效也即将得到检验,2018年,安利全球数字创新中心落户中国及其美国总部,2019年,安利业绩依然有望录得增长,这距离安利2025战略其成功创业者数量翻番的目标可能会再接近一步。


纵观美国,平均每100家企业中,有62家能够存在5年,只有2家能够超越50年的历程;放眼世界,全球500强企业的平均年龄是40到42年。迎来60周年的安利,正在用数字化完成蜕变。


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