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诚品书店在苏州开业 上海K11主打艺术特色

关注创新体验的商业综合体，未来会越来越多

星光大道商场

钟被誉为“上海最美的书店”。今年4月底，杭州首个中墅阁将在滨江区星光大道一期开业，目前正在加紧装修。

“上海中书阁位于泰晤士河小镇。整个书店设计感很强。高高的穹顶和欧式的装饰，以及九宫格的书架设计，都是文艺潮人的必备。”据星光大道开发运营人、浙江华联杭州湾创业有限公司总经理助理李玲介绍，星光大道中墅阁占地1000多平方米，其设计将极其亮眼。

与此同时，品牌连锁民营书店西西弗斯继去年在杭州西湖银泰开新店后，今年将陆续在杭州商业综合体开新店。“目前已经签了两份合同，预计最快今年年中开业。”西西弗文化传播公司的雷虎告诉记者。

通过新商业形态的配置，培养新的消费意识，激发商业价值的提升。个性化实体书店进入城市商业综合体，从某种角度来说，恰恰反映了商业综合体经营者的变革思维。包括线上线下的儿童城、超市，越来越多特色鲜明、体验创新的业态被一一引入，商业综合体的发展方向也从满足市民基本生活需求转向满足人们更深层次的个性化需求。

大批个性化书店进驻综合体

在西西弗斯书店，有优秀的书籍、文化创意产品，还有一个阅读咖啡区。西西弗斯文化传播公司首席运营官欧认为，大型商业综合体最能聚集主流消费者。书店与商业综合体合作，视客户群体采取不同的主题化运营思路，如与咖啡、餐饮、展览等元素混合搭配，提升实体书店在品质和体验方面的核心竞争力。

位于文二西路的西城广场，是城西最早的购物中心和娱乐广场，至今已运营十余年。“我们最初规划的时候，考虑过引入书店。”昆仑商投集团、西城广场总经理郑荣华表示，“现在西城广场有新华书店，我们也在和国内知名的个性化连锁书店深度接触，争取尽快引进。”

郑荣华认为，如何让业态组合美观，对消费者具有高度粘性，是商业综合体一直在思考的问题。书店是商业综合体的重要组成部分。书店产生的经济效益虽然从单一角度来看可能不高，但其附加值却不容忽视。

李玲认为，除了物质消费需求，人们的精神消费需求尤为明显。书店融合多元文化，为商业综合体增加了文化含量，而综合体也为书店聚集人气，这是一种双向互惠。

打出“创新体验式消费”牌

去年，诚品生活在苏州开业，其书店与文化创作为主题的商业组合备受关注；以艺术为主的上海K11也特别吸引了来自世界各地的消费者前来参观。显然，特色鲜明、创新体验是两家店的“金名片”。

作为滨江区最熟悉的商业综合体，星光大道旨在将商业与文化艺术相结合，主打“电影文化”品牌。去年12月中旬，星光大道二期开业，其在电影文化方面的表现也有明显的延续性和突破性。——购物中心裙楼的玻璃幕墙采用了彩色炫光玻璃等材料，营造出波浪状的膜状。在购物中心8000平方米的空中花园上方设计了一个明星手持电影造型的顶部造型，而明星手模和电影明星的经典造型则摆放在购物中心的显眼位置。

独特的布局也带来了稳定的客流。星光大道的工作人员曾经做过统计，即使在工作日，单日客流量也能达到2万人次

李玲说，第一期，餐饮占40%，娱乐占20%，零售占25%，其他占15%，主要是满足滨江区老百姓的基本生活需求。二期商业定位发生变化，餐饮占比降至30%左右，零售占比扩大至35%。定位高端“奢侈时尚”，引进特色品牌，如AEON旗下“Molly Fantasy”儿童城、线上线下进口商品超市、法国著名家居品牌栖居地等。

“我们在业态选择上特别注重消费者的体验。”李玲强调。

由杭州市商务委员会牵头推进，浙江工商大学等专业学术机构参与调研撰写了“杭州商业网点布局及业态发展研究白皮书”。“白皮书”指出，通过提升商业综合体的硬件设施和软件配套，依托动静态交通、营造景观、个性服务、文化活动、信息技术应用等，杭州今后将着力引导商业综合体改善消费者体验，鼓励发展体验型的智慧商业业态，包括都市品质型、社区服务型、地铁上盖型、主题体验型、休闲娱乐型、品牌折扣型等不同类型引导业态创新与特色培育，实现商旅互动、商文融合、商圈竞合、协同发展。

也就是说，这样颇具创新体验的商业综合体，未来在杭州会越来越多。