2021年,开母婴店能赚到什么钱?这是许多母亲和婴儿的担忧。不管店铺大小,只要开个店就会有很多复杂的杂事。如果你想让商店做得好,你必须投入大量的精力!美贝边肖教你母婴店健康发展的六要素!
首先,学习数据管理和分析
一套完整的数据可以帮助你分析门店的销售情况,包括员工的销售情况、产品的销售情况、门店的业绩以及会员的消费情况。对这些情况有了清晰的认识,店铺的销售业绩自然就能得到控制。
首先,门店设定年度任务,明确细分为每个季度、每个月、每天,甚至细分为具体的品牌。当然,它可能包括各种节日或庆祝活动。如果大店有员工,就像改革开放初期的家庭联产承包责任制一样,把任务划分给每个员工,设定任务目标,分配给个人。只有把任务分配给个人,利益才能最大化。
其次,根据会员数据的统计分析,每个店铺基本都有自己的会员体系,但是很多店主做得不好,开卡后基本不维护,导致很多店铺会员流失。在这里,我们要明确管理不同层级的成员,比如将成员分为A/B/C三类,并进行分组。
a类会员:定义为忠诚会员或VIP会员,是门店的主要销售支撑点。传统管理转变为‘会员俱乐部’管理模式,经常组织户外等聚会,增强会员粘性;
b类成员:一般都是浮动不定的,忠诚度不太高。可能很多商店都有会员。此类会员建议‘引诱’是吸引顾客进店的主要频率,并不断发布相关诱人的购买和赠送信息。
c类成员,他们一般都是‘新陈代谢’成员,或者因为他们的宝宝长大了,他们不再需要这个系统的产品。如何利用这种资源,他们可以借用‘MLM’模式来帮助他们发展自己的成员。因此,准确的数据管理和分析是母婴店经营的重要因素之一。
第二,贴心的“体验式”服务
母婴店的消费群体既然是妈妈和宝宝,就需要更多的关怀和服务。比如顾客进店后,店员马上上前,问的不是“某某,今天需要买什么”,而是一种亲切的问候:“某某,你今天穿得很漂亮”“某某,最近宝宝怎么样”等等。还是在店内提供一些奶粉、零食、纸尿裤等,总之,把传统的销售模式变成“服务客户,让客户满意”的销售模式!
="font-size:15px;">三、增值服务项目的添加电商平台的发展多多少少会给实体店带来不小的冲击,但实体店相比电商来说胜就胜在无法比拟的“体验感”。近两年来母婴行业催生的四大部类“婴儿游泳、产后修复、小儿推拿、儿童乐园”是有效增强顾客粘性及进店率的法宝之一,因为这四项是任何顾客在网上不能体验甚至买不到的,唯一的体验就是进店。当然作为门店店主还是得根据门店情况来决定,就比如简单地在店内开设画画项目也是可以的,多样的运营方式,可以为门店带来更多的顾客和门店效益。

四、由"零售型"拓展为"批发型"销售
可以和同行业的商家进行合作,将店内店外活动放到人流聚集更多,更有影响力的公园、广场等聚集性的场所做类似于“母婴用品购物节”类的活动,以此扩大门店品牌在当地的能见度和影响力。
五、员工量化级"绩效管理"或"承包"制管理
当下打造一个具有核心战斗力的团队着实比较难,怎么提高员工的积极性也是做老板头痛的问题,其实给足员工丰厚的待遇和福利,员工的积极性及战斗力是会极大的提升!比如,门店今年制定的任务业绩超额完成,多余的部分让利5%分于员工,金额虽不多,但是对员工的鼓舞性是非常大的。员工的积极性调动起来,门店的业绩也会更上一层楼。
六、"地推式"品牌推广与宣传
作为母婴店主不要忽视的门店品牌的宣传,舍不得孩子套不着狼,有专业人士调查过,花费一点的广告费用为门店带来的利润却是广告费的9倍!以你店为圆心,凡能辐射到的小区、公园、医院、公交车等地方,都能看见你母婴店的名字,让你的门店成为当地的名牌。
其实在当下开店,只要你用心在经营,做到专注专业和温暖细心服务,门店就不会生意不好。不要抱怨“生意不好做”而是应该深思“生意怎么做!”以上六点仅供参考。
