一个企业要想长远发展，就要定下目标，朝着目标努力。汽车修理厂如何规划自己的目标？设定目标？嗯，这里我们要谈谈新店和老店。
如果是新店，你前三个月的关键目标是新客户的到来和回头客的满意度，这个可以量化。第三个月底要分析这三个月的客户情况，店内车辆的车龄和价格，客户的消费习惯，客户在店内的集中时间，客户的年龄水平；三个月内每个项目的比例。Ann为未来三个月设定了一定比例的目标，包括新客户的数量、老客户的到达率和目标营业额，所以月度目标营业额将成为关键目标。未来需要设定转化率目标、毛利率目标、单车产值目标、人效目标。
如果是老店，在制定下一年的年度目标时，需要对店内当年的所有数据进行透彻的分析，其中至少包括：营业额、毛利率、进店量、老客户周转率、每项占比、每项毛利率。当然有很多数据，但这是最基本的关键。根据数据，做出各指标下一年的预测增长率，再将各项目指标乘以预测增长率，即为下一年的目标。所以老店在制定下一年的目标时，一定要分析当年的经营数据，而不是决定下一年必须达到多少，当然要根据历史倒推预期增长，分析月度增长、季度增长、历史增长。
设定年度目标、季度目标、月度目标后，必须做的就是分散目标分解，管理者要明确分解每一个数据的目标，然后把相应的指标分解到相应的岗位，每个岗位分解到相应的人，分解每个人的目标任务。这里可以分为每天一个小目标或者三天一个小目标。当把目标分解到个人的时候，我觉得不应该只是把一个冷冰冰的目标营业额数字分解到个人，而是可以稍微灵活一点，把小目标的营业额和要完成的项目数分解出来，这样每个人都可以清楚的知道自己要完成多少个项目才能达到目标。当然，也有必要建立奖惩制度。在这里，我想讨论一下将目标划分为个人的好处。如何才能调动每个员工的积极性？
