商品上架后一直没有转化,这是很多商家面临的问题。如何在引入流量后快速提升转化率,以下三个因素告诉你该怎么做:
一、产品内功:
1.引入精确的流量并实现更高的转化率:
一个店铺和一件商品的流量的准确性尤为重要。随着平台上竞争的日益激烈,同类产品越来越多,商家的获客成本也在不断增加。有效引入精准流量,可以为商家大幅降低前期成本,同时获得更高的商品转化率,最终实现盈利。
对于精准流量的控制,主要是商品标签的标注。新品刚上架时,系统缺乏数据积累,无法直接导入更精准的流量给产品,所以需要明确产品的定位和产品的目标群体。以女装为例,比如被送的人的性别,不同年龄段的消费者,不同款式的衣服应该送到谁的手中,哪个消费水平的人应该定位在不同的价格区间。
2.商品的销量和评价是提升转化的必要因素:
当买家进店时,商品的销量和评价将决定买家对商品的兴趣。现在的买家不只是看早期的产品页面,在卖点足够吸引人的时候就会下单。同类产品的竞争越来越激烈,买家更注重产品的销量和评价。相比月销量上千件的产品,买家还是会更喜欢月销量更高的。作为消费者,我们自己的购买习惯也是一样的。
此外,买家对买家展示的图片进行评估也很重要。通过艺术设计的优化,可以将产品页面的细节做得很精美,消费者点进买家秀,发现买家做的打印评价和商家的细节差别太大,这也是转化不足的原因。因此,刺激买家拍摄高质量的买家照片也是提高转化率的关键点。
darkmode-color: #A3A3A3;">3、商品价格:平台上面同款商品非常多,价格区间也非常大,同款产品有的几十元,有的上百元,排除功能性上面的差异,完全相同的两件商品,消费者都会货比三家,挑选质量好价格便宜的商品。
4、商品主图、详情页:
主图决定买家是否会点击进店浏览,详情也会决定买家在店内停留时长和浏览深度,最终影响转化。主图可参考行业排名前端的商家,分析同行突出的卖点、主图文案,再结合自身产品的卖点,从而优化我们自己的主图。
详情是作为介绍商品功能卖点的作用所在,详情设计应该要有逻辑性,能够充分展示商品卖点特性,搭配文案和设计,能大大增加转化率。

二、店铺营销:
1、店铺动态评分:
动态评分除了是检测店铺能否报名活动的标准之外,也是店铺评价是否良好的体现,动态评分太低侧面反映中差评较多,从而影响转化率。
①提升产品质量,避免买家收到与详情页不符的产品;
②不要大幅度变更产品价格;
③寻找靠谱的物流公司,确保买家收到产品不存在包装破损的情况,还要保证运输的时效性;
④买家对于产品有疑问时,客服积极回答买家问题,解决买家问题;
⑤切莫夸大虚假宣传,要实事求是的介绍产品。
2、店铺营销工具:
商家可利用后台的一些工具给商品策划一些活动效果,例如:拼单返现、优惠券、限时限量购、多件优惠等,熟练使用这些工具,能刺激买家下单购买。
3、买家保障服务:
目前比较多商家使用的主要是:退货运费险和7天无理由退款这两大买家保障服务。这两大服务能很好解决买家的顾虑,对于买回来不满意的商品可7天内无理由退换,而且卖家承担运费,大大消除这种顾虑。
4、客服接待:
最后,很多买家在购物之前还是会咨询客服,此时客服能否及时回复买家,解决买家的问题,是转化的关键。
三、平台工具的使用:
多多推广、多多进宝、平台活动作为平台三大营销方式,重要性不言而喻。利用好这三大方式,能够快速增加产品曝光,引进相对精准的买家人群,有效的促成买家转化。
1、多多推广原理:
①多多搜索:通过关键词竞价获得排名,按点击进行扣费。商家可以通过多多搜索使自己的商品排名位置靠前,获取更好的曝光跟点击,来提升店铺销售额。
②多多场景:通过优质资源位进行产品/店铺展示,按点击扣费。商家通过多多场景可以让自己的商品经过系统自动调整实时出价,展现给平台精准流量,以此获得成交转化。
③直播推广:通过付费方式将店铺直播间投放到平台优质广告资源位,获得千万级别的流量曝光,实现直播间自主引流从而提升自身店铺私域运营能力的产品,具备曝光量大、引流快的特点。
2、展示位置
多多搜索:在搜索页面第1、7、13、19、(1+6n)个位置,每隔6个商品就会有一个广告位。
多多场景:
a. 商品搜索页展示位置同“多多搜索”,在搜索页第(1+6n)位;
b. 商品详情页下面第3、9、15、21、27位,根据千人千面进行展示;
c. 营销活动页面展示,没有固定展示位置,根据千人千面展示;
d. 优选活动页面展示,优选场景展示高转化广告位,获得更高的GMV,更多的订单和更高的投产;
e. 订单评价后跳转页:购买了店铺商品但未关注店铺,在五星好评之后进行展示,为店铺收获有价值的粉丝,是低成本增加店铺关注量的方式。
直播推广:展示位置与多多搜索一样,在搜索页面第(1+6n)位,根据点击进行扣费。
3、推广设置步骤:
①多多搜索:新建计划-设置预算、分时折扣-创建推广单元-添加商品-添加关键词、人群-添加创意-调整关键词出价;
②多多场景:新建计划-设置预算、分时折扣-创建推广单元-添加商品-设置出价以及资源位溢价-添加人群添加创意;
③直播推广:新店计划-设置预算、分时折扣-设置资源位出价、人群出价-设置创意。