淄博5月13日。“收到发票之前,我要跑到大厅领取,还要带税控设备和身份证。现在我不用了!在家里,发票就像网上购物,“直接”就到家了。”近日,位于沂源县经济开发区的山东丰泽源皮革有限公司财务经理白丽华享受了一场“幸福敲门”。“从申请购票到收到发票,只需要点击并在线确认即可。买票就像网购,所以有快乐!”
看似简单的“小幸福”背后,是中华人民共和国国家税务总局沂源县税务局勤于研究党史、为民办实事,大力倡导“幸福税务”理念的成果。
今年以来,该局大力开展党史学习教育,迅速将学习动力转化为服务新动能。在“我为纳税人办实事,方便老百姓交税”中,积极落实总局10大类30项100项措施,提出了以“活力团队、先锋个人、和谐家园”为主要内容的“幸福税务”愿景目标,决心用纳税人的艰辛指数换取纳税人的幸福指数。
首先,要有共同的愿望,建立一个充满活力的团队。着眼于上下顺畅,身心顺畅,全家齐心,党委分工协作,民主集中,互相分担。各级党组织要把自己展现到第一层次,各级领导干部要一如既往地当好指挥员、战斗员,激发队伍新活力,营造自上而下要一物一胜的浓厚氛围。
其次,大家都争第一,赢第一。筑牢信仰根基,坚定奋进方向,苦练本领,挑起时代大梁,抵御时代责任,成就开拓伟业;大力倡导马上办、抓到底、务实精细、一丝不苟的工作作风,始终锚定新发展阶段推进税收现代化的高质量目标,激励大家向上向善、自强不息、争当排头兵,在税收工作中做表率、做表率。
另外,以局为家,构建和谐家园。要求全局干部职工大力弘扬社会主义核心价值观,家庭成员团结友爱,税务干部爱国敬业、廉洁友善;树立让局兴旺的理念,让全局干部职工以局为家、爱岗敬业、互相帮助、共同进步,不断放大“四合院”和谐家园的积极作用,为全局事业发展贡献智慧和力量。
其实这种快乐不仅仅体现在买票上。绿水通的智能机器人“税务博士”提供724小时在线智能咨询服务。网上手持电子税务局让纳税人足不出户就能完成业务,24小时自助办税终端方便纳税人随时纳税。"这些小小的幸福凝聚了经济振兴的巨大能量."山东南华科技有限公司首席财务官刘玲说。
远不止这些。沂源县税务局还推动在分局办税服务厅建设小型智能办税处,同时启用远程视频会议系统,就近满足纳税人办税需求。针对缴纳社会保险费难的问题,整合实施“村网格化管理”,选派网格员进行提醒指导、代为办理,打通便民服务“最后一公里”。
“以前开车去分公司要半个小时,去的时候还要排队。现在,镇上有了智能税务所,税务也不再是外地了,到了就可以办了。”位于张家坡镇的淄博山果蔬有限公司税务人员张平就是受益者之一。
据统计,1月以来,智能办税服务厅共提供税务咨询1700余次,受理涉税客车2.5万余辆
“打造‘幸福税’,是我们落实税务总局‘我为纳税人办实事’春风行动的创新举措,也是优化税收营商环境的具体举措。也是学习党史,促进发展,为纳税人交流纳税人的辛苦指数。付款人幸福指数的目标要求。”局党委书记、局长周生俊表示,下一步,税务部门将发挥作用,融入大局,以更好、更高、更强、更优的服务举措,畅通沂源经济高质量发展的幸福快车道,为建设智慧、美丽、活力、幸福的新沂源贡献税务智慧和力量。
大众日报淄博融媒体中心记者通讯员腾刘