在财联社（北京，记者高云 陈靖）讯,继财联上周对投资者证券开户情况进行调查后，财联本周再次对新投资者进入a股的情况进行了探索，投资者入市的热情更加明显。
新开户猛，已经被很多券商证实。郭进证券相关人士告诉记者，2021年以来，投资者开户实现几何增长；中泰证券日均开户量同比增长约70%；蔡襄证券的开户数据较为突出。半个月开户数较去年12月增长约30%，是去年同期的2.7倍。
市场上的火热交易是新投资者加速入场的直接原因。截至1月20日收盘，2021年以来上证综指累计上涨6.04%，创智指数累计涨幅高达13.93%。2021年，13个交易日中有11个交易日突破万亿。
此外，基金市场异常火爆。2021年1月上半月，部分股票型基金发行规模突破2000亿元，E基金竞争优势企业全天认购2398.57亿元，成为国内公募基金有史以来认购规模最大的产品。
证券开户爆量，国金新开户几何级增长
近日，财联记者向多位券商询问了投资者新开账户的情况。本周受访者包括中泰证券、郭进证券、蔡襄证券、第一创业、长江证券等多家券商。从券商的反馈来看，投资者开户的“爆量”显著。
郭进证券对财联社记者表示，2021年以来，受资本市场等因素影响，投资者开户数实现了几何级增长，与2020年较高月份开户数相比，也实现了倍数提升。
中泰证券对财联社记者表示，截至1月15日，2021年至今有10个交易日，公司日均新开户量环比增长73%，同比增长68%，较2020年开户量较高的月份7月份下降25%。
根据蔡襄证券的数据，自2021年以来，半个多月内开立的账户数量与去年12月份相比增长了约30%。与2020年同期相比，是当期开户数的2.7倍，呈现明显的爆发式增长。
有券商两融半月开户是上月整月1.3倍
融资融券逐渐成为投资者必不可少的工具。市场好的时候，两家公司开户数量会有明显的增加。
根据蔡襄证券的数据，两家公司开立的账户数量环比和同比都大幅增加。两家公司2021年以来的开户数约为去年12月当月的1.3倍，较2020年1月同期增长约50%。与2020年(2020年7月)市场高峰期相比，当时已经达到50%以上。
据郭进证券显示，截至目前，自2021年以来，两家公司之间的余额大幅增加，这表明客户对这类业务的需求有所增加。针对两类业务的需求，公司始终提前做好充分准备，综合服务也得到了投资者的认可。
蔡襄证券表示，高净值客户、机构投资者等客户需求稳步提升。从两次融资余额来看，2021年以来，公司两次融资日均交易量较2020年增长40%以上，较2020年(2020年7月)市场最热时增长1.11倍。同时，公司合规意识和风险控制措施完善，两家公司开立的账户数量和两家公司之间的交易不断增加，风险可控。
第一创业表示，开局良好，市场交易活跃，客户金融一体化需求稳步提升。公司财务整合余额较上年同期增长近50%，较上年末增长5.2%。
“公司拥有充足的净资本、充裕的资金和各类证券借贷资金池，能够充分满足各类客户的融资融券需求
2021年开年，国信证券金太阳APP用户日活同比提升约23%，月活同比提升高达66%。
湘财证券百宝湘APP用户活跃度显著提升，2021年1月，湘财百宝湘APP日活同比增长率高达238.2%，平台用户规模提升近94%。
湘财证券表示，围绕场景化、平台化、服务化，通过升级资讯服务、搭建客户分层、自选股全新改版、私募基金线上化等功能，持续以互联网零售客户为核心提升服务能力，人均单次使用时长也取得16.3%的增速，全面实现了用户注意力及使用时间的持续、长效圈定。
目前，国信证券金太阳APP已注册用户超过1500万，客户可通过线上7*24小时一站式自助开户。2020年以来，国信证券持续加强开户数据跟进和分析，不断推进线上开户流程、产品优化，提升客户体验。
券商发力开户，国金打“财富管理”牌
国金证券积极打“财富管理”牌，国金证券向财联社记者表示，以往券商开户业务，主要以股票这一标的，并给予优惠佣金率等方式进行宣传，以此来进行股票类客户的获客。但是自2020年以来，以基金为主要投资标的的理财类客户增长较为明显，尤其是年轻的投资者。因此，在近期开户方面，公司也在同时向投资者传达国金证券在基金等综合财富管理方面的优势和特色。
在唤醒休眠客户方面，国金证券则在合规及适当性管理的前提下，结合投资者教育等内容，为客户进行精准匹配并进行精准推送。
为抓住开门红行情，国信证券金太阳APP推出了“2020年投资账单”等一系列活动，同时，持续宣传金太阳APP“智能定投”“预约打新”“指数投资”“超级账单”等智能化功能模块，以优质的功能吸引客户，以服务促开户。
在提升客户体验方面，国信证券称，公司所有营业网点的业务办理智能终端VTM机已上线包括个人开户、机构产品开户、期权开户、两融开户、三方变更等在内的50余项业务功能，进一步提升了业务办理效率及客户体验。
在为投资者开户提供的技术保障方面，中泰证券表示，通过不断优化系统架构，提升系统性能和稳定性；完成系统Ipv6改造，全面支持客户Ipv6接入。
国金证券表示，开户方面的创新举措主要集中在客户开户过程中，无论客户在开户的哪一步遇到问题，我们都会自动提示客户，间隔一段时间如果仍未完成，我们会有及时的客服跟进，解决客户开户过程中遇到的问题。
湘财证券在运营宣传方面深耕细作，在疫情期间推出《宅家系列》、《疫情地图数据》多达50余场运营活动，高频触达潜在用户，累计发布2000余张运营海报，推送50余次宣传，10余支创意视频进行多元化营销推广。
湘财证券表示，公司在百宝湘APP内打造多项开户入口场景，便于客户简单易用操作。开户环节方面，加强技术投入，力保客户做到不排队、不卡顿、不间断。技术层面支持7x24小时全天候自助开户，完成全面开户优化升级，全方位提升客户开户体验。
对于长时间不使用账户或只开了单边股东账户的客户，湘财证券通过自行设立的客户标签进行数据筛选，精准寻找目标客户后通过人工进行业务及服务的介绍。通过对服务流程的精细化打造，有效提升账户使用率及客户服务满意度。
湘财证券网上开户采用单向视频模式，相较其他券商的双向视频，流程更精简，对于客户来说更省时，不需在线等待人工接待，只需根据系统提示操作即可提交开户申请。在新开户断点方面，湘财证券对于开户过程中出现10分钟以上断点的客户，逐一通过人工电话回访进行召回转化。在开户资料驳回方面，湘财证券通过发送短信及人工电话通知的方式，确保每位资料退回的客户得到一对一的指导，确保账户顺利开立。
90后成为新投资者主力
国金证券表示，年龄结构方面，符合未来的客户结构，今年以来的线上新增客户，90后与00后已经超过整体的50%，整体85后客群已经超出70%。
湘财证券表示，在金融科技赋能的战略下，加大线上运营力度，新增客户年轻化趋势明显。据统计，公司百宝湘APP用户30岁以下占比约为2成左右。
第一创业称，新增开户中，2021年截至1月14日以来，90后占比为43.5%。
长江证券表示，根据数据统计，2021年新增开户年龄分布较均衡，90后和00后合计占比近30%。
“从历年的开户情况看，1月份的开户数据一般要比12月份高。券商一般会有指标导向，一月份是开年，各家都要冲一冲开户。此外，每到年底，基本上大家都完成了任务，所以除非12月份行情特别好，否则开户数据不会超过1月份。”一位券业人士告诉财联社记者。
