极端记者刘东立
实习生戴
今年年初，武汉的严先生(化名)花钱在58个城市推广业务。可是签了升职合同后，他很恼火：为什么才三个月就被告知余额不足？
一年会员三月用完？
闫先生从事管道疏通。为了吸引更多的业务，今年3月26日，他在58个城市的一位业务员的带领下，花了7798元为公司购买了一年的网络推广服务。
"当时，销售员说他可以管理一年的促销活动."严先生说业务员联系他很久了，态度很好。“他告诉我，广告信息也可以在58个城市免费发布，但如果你成为他们的会员，可以提高你的信用价值，相关信息也可以出现在显眼的位置，这样可以吸引客户的关注和信任。"
两天后，他在58同城APP的“管道清理”版块轻松找到了自己的公司，一位客户当天在“58同城”上看到了他的广告，打电话咨询。这让严先生很满意。
过了一段时间，隔几天就有人打电话来咨询，做了几笔交易。偶尔，严先生也会看到自己的公司排在前面。
但是，从6月份开始，他发现很少有人通过“58同城”打电话，打开“58同城”APP，发现自己公司的广告从此就悄悄“下架”了。“两天，我拿着手机好几个小时，没看到我的推广信息。”严先生说，他打电话给客服，被告知“余额已经用完了”。
买了一年会员，为什么不到三个月就用完了？严先生在“同城58商户”客户端查询，发现自3月28日至今，共接到咨询电话26个，实际交易量8笔订单。“8个订单总金额不超过1000元，但做广告花了我近8000元。这对于我们这种努力的人来说太坑了。”严先生生气地说。
针对严先生的询问，客服人员表示，您可以通过登录电脑上的“我的资金”查看消费明细。
消费明细令人疑惑
6月22日，大足新闻记者看到严先生的《58同城网络服务单》电子版，上面说58个城市“按以下要求为甲方提供网络推广服务”，产品名称为“生活网络邻里”，服务内容包括“网络邻里基础服务(365天)、黄页推广币980枚、朋友圈7万次、优秀小程序1个、大价值1个、1个。
严先生说：“合同号在这份文件里写明了，但是合同要有履行内容，对不对？我不明白这个‘生活网邻通’是什么意思，也不知道具体包括哪些服务。”
记者在严先生的“同城58商务版”上搜索了很久，都找不到他的账户余额和消费信息。应严先生的要求，一开始联系他的业务员小银发来了消费明细截图。以上显示合计金额为3382元，其中2400元为“58现金转促销币(套装)-商品库-促销现金”，980元为“58现金转促销币-订单系统-生活服务网”，2元为“现金转促销币-账户中心”。在消费明细中，除了“top -58”为49.32元外，其余均为“精准点击计费”，大部分为每次66元。
根据业务员的解释，根据合同，开户所支付的费用是会员和余额的套餐，余额用完了，但是会员期限是一年。
这让严先生又犯难了：我花了一年的钱在58个城市推广，现在被告知没钱就不推广了。这个所谓的“会员”对我有什么意义？此外，合同明确显示服务将持续一年，但实际收费是每次点击。这合理吗？
58同城回应：买会员排名靠前
7月5日，记者联系了58个城市的相关负责人。
据其介绍，合同中“网联”的一年服务期是指合同中约定的最长有效期，在此期间如果余额用完，相应的服务也将结束。她还打了个比方：“比如你买了一袋饼干，包装上注明保质期一年。”
，但你买回来马上吃掉了，还会找厂家要一年的饼干吗？”至于每次66元的“精准点击计费”，其业务员小尹解释：“66元不是点击一次的费用，而是一天的消费。”据他介绍，相比非会员每天只能发布一条信息帖，会员可以每天发布5条。如果想要发布的帖子靠前或者置顶，则需要另外扣费。“如果严先生想要继续推广，可以在会员有效期内再次充值。如果不充值，那就只能享受会员资格，每天可发布5条帖子，但不保证排名靠前。”并称，所有消费都是严先生自己操作的，58同城不会乱收费。
对此说法，严先生表示不认可：“当时花钱购买会员的时候，业务员说了很多我听不懂的专业术语。我只知道，花钱买一年的会员就可以享受一年的广告推广服务。而且那个‘58同城商家版’APP我也从来没有使用过，怎么会是我自己消费的呢？”
双方仍在进一步沟通中。
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