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对于许愿卖家来说，刚刚过去的2018年是艰难的一年。平台先后围绕物流一体化、准入门槛、用户体验、整改交付等出台了多项政策。而卖家群体则加速了优胜劣汰，而一些规模大、体量大、口碑好的品牌则逐渐成为顶级卖家，享受着平台资源，这使得夹在中间生存的中小卖家越来越无所适从。
祝卖家生存状态：大卖家担心资金安全，小卖家担心赚不到钱
回顾2018年，Wish的大部分更新政策或多或少都伴随着罚款。从使用虚假物流订单号到欺诈性履行订单，再到最近将产品修改为新产品，很多卖家对账户资金的安全性深感担忧，但与此同时，这些政策也在警示卖家要牢记“合规”二字。
一方面，稍微大一点的公司面临的问题在于管理，账户多，人员多。整个过程涉及到比较复杂的环节。如果任何一个环节出现小问题，都很有可能会面对平台。高额罚款；过去，中小卖家可以依靠平台的免费流量红利赚很多钱。然而，随着行业竞争的加剧，卖家通常很难在不使用PB(ProductBoost)引流工具的情况下发布新产品。不幸的是，运营PB的前期成本超出了普通中小卖家的承受能力。大家都知道投资有风险，对于资金有限的中小卖家来说，担心赚不到钱。
在Wish卖家钟贵森告诉雨果网,许愿平台近年来发展很快。较早进入平台的卖家，依靠丰富的经验和原始积累的财富，可能会很快在平台上占据一席之地。现在，对于刚刚进入平台的中小卖家或者新手卖家来说，生存可能不是问题，但要想继续发展，成为大卖家需要几倍的成本和精力。
进军新兴市场是出路，卖家的棘手问题仍在于运营策略
不可否认的是，2018年，中美贸易摩擦不断下降，“战火”也蔓延到了跨境电商平台的卖家身上。有业内人士指出，中小卖家大多以直邮包裹业务为主，客户单价普遍较低，受影响较大。甚至有人认为，中小卖家正面临“大扫除”的局面。此外，随着美国宣布退出万国邮政联盟，新费率最早将于2019年4月调整，邮政收费可能面临上涨趋势，卖家势必在物流方面付出更多。
此外，在跨境电商增值税的纳税政策和多国汇率的大幅变动下，卖家直言：“成本在增加，但利润却一路下滑。”目前，Wish的主流市场地位仍在欧美，但就整个全球形势而言，亚洲、非洲、拉丁美洲新兴市场的逐渐崛起也为中国卖家提供了更多新的市场机会，走向新兴市场成为众多Wish卖家的新选择。
在Wish创业近三年的运营服饰类的Shelly卖家告诉雨果网,在此期间取得了一定的成绩，利润超过10万。如今三个人的团队，即使有可观的利润，也无法抵消目前的成本，在产品选择和门店运营上也有所欠缺。雪莉并不是唯一陷入这种困境的人。很多卖家都表达了同样的感受。
“在过去，原本致力于艰苦工作的项目已经成为一个强有力的终结。Wish还是很难放弃。对于中小卖家来说，是否转向其他平台是一个全新的挑战。能否做好还是个未知数，所以我也有疑问。”雪莉说。
卖名堂！“曝光比销售更关键。”未来交通成本将上升或成为一种趋势
当然，上述情况并不仅仅存在于Wish平台，包括亚马逊和快递销售
通、eBay等平台在内的卖家都会有遇到类似的瓶颈。雨果网就当前中小卖家所遇难题与多位经验丰富的Wish大卖家进行交流，他们提出了如下两点建议：
第一、运营上要重视PB推广，曝光比销量更关键。众所周知，平台店铺里面的商品千千万，但是总要根据市场变化，不断增加新品、巩固老品。尤其是对于体量较小的中小卖家而言，新品不烧PB更是难以出单，适当参与较低费用、高频次的ProductBoost活动，不仅可以加速系统对产品的认知，还能迅速测试出一款产品在未来是否具备爆款潜质。
而就现阶段卖家所面临的流量及单量下跌情况，钟贵森分析道，一方面，类目原因，比如近期情趣用品的流量就出现大跌情况，整个平台的情趣类产品都会进入重新审核阶段；另一方面，店铺原因，店铺表现会直接影响流量起伏，倘若卖家店铺表现差那么能获得的流量上限也就相对较低；除此之外，产品原因也是影响流量表现的关键所在，因为在前端，产品的竞争是动态的，这往往也是卖家容易忽视的地方，一旦老产品出单稳定之后就极少再去关注它，但其实自身产品的评分、退款、物流质量、竞品的ProductBoost、海外仓等因素都会影响Listing的整体流量。
第二，选品上，Wish平台上有三类产品可以获得更多的流量。一是应季类高搜索类产品，不同国家的热销产品以及店铺中分配的引流款和利润款产品，如在每年的Q3季度会发现泳装类周边产品和太阳眼镜产品的搜索词爆增，户外用品关键词也增长迅猛，卖家可利用相应高搜索词在相应月份开通相关品类；二是店铺中分配的引流款和利润款产品，客单价越高的产品流量能效相对而言都较低，相反地，客单价较低的产品流量能效相对较高；三是相同类目产品在不同国家表现情况各不相同，如美国，饰品类产品在美国当地广受消费者欢迎。与其不同的是，加拿大、法国以及德国，他们则在服装类目上表现更为突出，而在巴西等发展中国家，美妆类以及母婴类产品销量节节攀升。
钟贵森表示，事实上当下任何时候进入一个跨境电商平台都是合适的，回望刚过去不久的2018年，平台TOP店铺也出现不少新鲜面孔。“未来Wish流量变贵可能会是一个趋势，而这不仅仅是体现在Wish方面，全球各大跨境电商平台流量费用上都会有所涨幅。”
无论是渐趋成熟理性的市场需求，还是Wish卖家自身长远发展考虑，步入2019年，中国卖家该如何以崭新的面貌拥抱新环境、新机遇、新挑战，如你想了解更多平台的运营干货，下方获取↓↓↓
◎文/雨果网 陈林
