在沟通中有深刻洞察力的人会有更好的沟通效果，他们观察周围情况的能力，能够说出最好最恰当的话，这是没有好的洞察力做不到的。要达到这种状态，必须对身边的人和事非常敏感，学习和运用逻辑推理，提前预测对方的意图，从而达到有效沟通；能够在合适的时间做出果断的表态，适合对方的有效话语，不会引起别人的反感。
在沟通中有深刻洞察力的人会有更好的沟通效果，他们观察周围情况，能够说出最好最恰当的话的能力，没有良好的洞察力是做不到的。要达到这个层次，我们必须对身边的人和事非常敏感，学习和运用逻辑推理，提前预测对方的意图，从而达到有效沟通。
在沟通中有深刻洞察力的人会有更好的沟通效果，他们观察周围情况，能够说出最好最恰当的话的能力，没有良好的洞察力是做不到的。要达到这种状态，必须对身边的人和事非常敏感，学习和运用逻辑推理，提前预测对方的意图，从而达到有效沟通；能够在合适的时间做出果断的表态，适合对方的有效话语，不会引起别人的反感。这项技能可以用来处理困难的情况或人际关系。运用客观的思维意识和观察能力，洞察交流对象的真实需求。下面引用的所有传统模式，都是给大家分享的。
一、三思而后言
在和别人交流的过程中，一句话往往会引起别人的不悦，所以要避免说错话。而最好的办法就是根本不说那句话。为了避免做出不适当的批评，你应该在说任何事情之前考虑你想说什么和你应该说什么。许多人倾向于直言不讳，从来没有想到他们尖锐的话语会对他人造成伤害。因此，你不能不假思索地说话。在你能说话之前，想想“如果有人对我说这些，我会有什么感觉？””，“我的批评是有害的，还是有益的？在很多情况下，如果你能多花点时间，设身处地为别人着想，就不会说错话，引起别人的不快。
二、失言时立刻致歉
承认错误很重要，所以一旦发现自己的话伤害了别人，不要厚着脸皮拒绝道歉。每个人都会偶尔说错话。但是你必须意识到你说了一些你不应该说的话，然后试着立即纠正它。注意别人的言语或其他反应，从而判断自己是否需要道歉。如果确实说错了，一定要马上道歉，勇敢承认错误，不要编很多借口，以免把事情搞得更糟。
三、是沟通中，不是辩论比赛
有些人在和别人交谈时，经常把它当成一种竞争。一定要有所作为。如果你经常在别人的话里找漏洞，经常争论一些细节，或者经常纠正别人的错误，这样人们就可以炫耀自己的知识和油嘴滑舌的话。你肯定会给人留下深刻的印象，但那是不好的印象。这些人往往忽视了沟通技巧，因为他们把谈话看作是一场辩论，而不是一个交流信息、思想和感情的过程。
因此，为了更好地与他人交流，必须放弃这种竞争性的谈话方式，而应该采用随意的、非攻击性的谈话方式。这样，当你表达自己的观点时，别人会更容易倾听，不会有被拒绝的感觉。
四、挑对说话的时机
这句话的主要意思是，在你表达你的意见之前，你必须确保对方已经准备好并愿意倾听你的意见。否则只会浪费精力，对牛弹琴，错过别人接受你意见的大好机会。既然要选好时间，什么时候说话最好？其实，遇到最好的时间很难，但遇到适合交谈的时间也不难。比如在公共场合，或者其他朋友同事在场的时候，要避免谈论隐私或者敏感话题。而当对方感到烦闷时，尽量避免继续说话。
五、对事不对人
比如，你有没有难缠的朋友，总是把你气个半死？有的人就是抱怨，天生悲观，拖拖拉拉，总是编很多借口。如果你朋友的行为已经威胁到你们的友谊，你有权提醒他。这个时候，最重要的是你一定要指出你讨厌他的哪些行为，而不是一味的试图改变他的性格。对一个人来说，改变某些具体而确切的行为要比改变他的性格容易得多。
g>六、了解别人的感觉如果能先试着了解对方的感觉，我们也就能比较巧妙的说出一 些难以启齿的话。比方说，如果你的父母亲很担心你的投资不够计划周全，你就不要对他们说：「你们为什么不能只管自己的事情，老是把我当成三岁小孩-那是我 的钱，我爱怎么用就怎么用!」。这种充满稚气的典型防卫性反应无法增加父母亲对你的信心。你应该想想父母说这话时心中的感觉。也许他们只是想阻止你冒失的 投资，以免你重蹈他们的覆辙。而也有可能是你父亲对自己往后的财务状况感到忧虑，却又不知道如何告诉你。所以当面对别人的批评或某些让你不悦的行为，你只 要能找出背后真正的原因或需求，就能够用另外一种说辞去化解一场冲突。
七、聆听他人的回馈
一 个人要和别人交谈，不仅自己要懂得如何去说，也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的技巧，往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为 他不管别人要说什么，只想主控整个对谈的场面。如果你仔细聆听别人对你意见的回馈或反应，就能确定对方有没有在听你说话，得知对方是否以了解你的观点或感 觉。而你也可以看出对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。
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