西部网讯(记者周到)2021年5月，西部网“民生热线”栏目与陕西省58个区县(开发区)进行了连线。根据各区县(开发区)的留言热度、回复情况、网民满意度综合评价，5月份网络政治能力排行榜中，Xi市雁塔区、Xi市未央区、Xi市蓝田县排名前三，总分分别为99.36、98.76、98.76；咸阳市长武县、渭南市澄城县、汉中市勉县、商洛市商州区的应答率较低。
陕西43个区县（开发区）回复率100%
5月1日至5月31日，西部网“民生热线”栏目共收到1634条政治类留言，其中有效留言423条，246条涉及58个区县(开发区)。截至6月24日24时，收到相关部门回复信息220条，总体回复率为89.43%。
综合得分来看，Xi市雁塔区、未央区、蓝田县、长安区、莲湖区、临潼区、碑林区、金台区、宝鸡市、新城区、仁义区十个区县(开发区)得分最高，位列5月具备网上问政能力区县榜单前十名。
根据各区县(开发区)回复率统计，Xi市雁塔区、宝鸡市陇县、咸阳市干县、榆林市绥德县、渭南市蒲城县、汉中市南郑区、商洛市商南县、安康市旬阳县、西咸新区秦汉新城等43个区县(开发区)回复率均为100%，均及时回答了网友的提问和关切。
根据统计数据，今年5月份，咸阳市长武县、渭南市澄城县、汉中市勉县、商洛市商州区的回复率较低，请相关部门予以关注，及时回复网友关注。
未央、雁塔、新城等网友留言热度高
根据留言数量统计，2021年5月，前10名区县(开发区)共收到网上政治信息132条，占区县(开发区)留言总数的53.7%，其中10条区县(开发区)来自Xi安。Xi延安市雁塔区Xi未央区西
安新城区网友参与网络问政热情最高。数据显示，西安未央区网友多集中反映物业服务、房屋买卖、噪音扰民等问题；西安雁塔区网友多反映乱收费、噪音扰民、学区划分等问题；西安新城区网友则多集中关注老旧小区改造、道路规划等问题。
根据解决时效统计，西安碑林区、咸阳彬州市、商洛洛南县、咸阳武功县、西安阎良等区县（开发区）等相关部门均在帖子发布3天内答复了网友的留言，回复时效排名较前。商洛山阳县、宝鸡金台区、西咸新区空港新城等区县（开发区）在收到问政信息后较快给予了回复，回复时效较好。
碑林、渭滨、沣东新城回复满意度高
从综合满意度看，西安浐灞生态区、西安雁塔区、西安周至县、宝鸡金台区等区县（开发区）回复满意度指标较高。而从网络问政信息单条满意度看，西安雁塔区、咸阳兴平市、西咸新区沣西新城等相关部门回复的问题得到了彻底解决，网友满意度较高。
针对雁塔区长延堡街道办事处回复的“西八里姑娘村车辆乱停，垃圾成堆”内容，网友“用户_PhES”反馈称，交警、城管等部门已经对乱停车辆等进行了清理整顿，道路面貌得到改观。感谢西部网，感谢相关部门的及时处理。
针对兴平市人民政府督办的“兴平市东堡子村水压不稳，村民用水难”情况，网友“浅浅一笑”反馈称，在各级领导及时协调处理解决下，目前已解决了当前用水困难。给兴平市的各级领导干部点个赞，他们能够想群众所想，为群众纾困解难，把为群众办实事进行到底。
针对“西安交通大学创新港周边空气污染严重”问题，经西部网“民生热线”栏目组转达给西咸新区沣西新城后，网友“交大一棵小草”反馈称，相关部门已经进行实地调查，对创新港周边地区可能的排污情况进行细致排查，并与他当面交流与取证。感谢你们的辛苦付出，有你们，创新港的明天会更美好。