《中国经济周刊》记者张艳|北京报道
安利全球CEO潘好邻居(图片由安利提供)
在最近的一条微博中，安利全球CEO潘善邻写道：“我想和大家分享一个最近比较喜欢的缩写：FAIL(First touch is learning)，意思是第一次尝试是一个学习的过程。我喜欢这种文化，不怕失败。不要害怕尝试和失败。失败得越快，成功来得就越快。”
2019年初，潘邻居加入安利担任全球CEO，是安利成立以来第一位非创始人家族成员的CEO。对于潘好邻居来说，来安利是他第一次主管直销企业。恰逢安利60周年，对他或安利来说，都是一个全新的起点。
“帮助人们自助、过上更好生活的企业愿景，是安利给我印象最深的地方”，潘邻居告诉《中国经济周刊》记者，如今站在新的起点，公司将全力打造以数字化、社交电商为驱动的新安利。
中国市场将成为安利创新转型的第一站
潘街坊在刚加入安利的这几天，称之为“一段聆听和学习的旅程”。他说，安利事业的初衷与潘的睦邻理念不谋而合。自从加入安利后，每天早上醒来，最兴奋、最有活力的事情就是发现自己有机会为帮助中国乃至全球数百万年轻营销伙伴成功做一点贡献。
加入安利前，潘邻居在百胜工作！布兰德斯，他在那里担任百胜的首席运营官！(中国)并在中国工作生活多年。潘从一个非创始人家庭成员中被选为安利首任CEO，可见安利对中国市场的重视。
潘说，中国作为安利全球最大的市场，也是最早进行创新转型的市场。2014年起，安利发起数字化、体验化、年轻化的战略变革，升级直销业态。在线上，安利逐步将全国266家自营店转型为体验馆、体验店、服务中心；在线上，“安利云购”“安利微购”成为大型自有电商平台。目前，安利在中国90%以上的销售额来自网络，80%以上来自手机。
“我第一次来中国是在1994年，也就是25年前。”潘在接受采访时表示，中国给人留下最深刻的印象就是日新月异。“我是中国的忠实粉丝。我非常钦佩这个国家。我对中国市场的前景充满期待。我真的相信，我们在中国的发展才刚刚开始。”
半年来，安利先后在中国落户全球数字创新中心、大数据创新中心、IT创新中心。在中国设置全球数字创新中心、大数据创新中心、IT创新中心，不仅体现了安利对中国市场的重视，也是安利中国本土化的重要制度创新。
与一般的跨国企业不同，安利进入中国市场20多年来，并没有完全复制和照搬美国市场的商业模式，而是不断探索和创新适合安利的“中国模式”。安利(中国)现在的实践证明，中国正在基于其在数字创新方面的全球领先优势，通过跨国公司的组织，向全球其他市场输出“中国经验”和“中国智慧”。
“从传统直销到社交电商转型，安利中国团队是我们的引领者。”潘好邻居告诉《中国经济周刊》，安利将继续加大在中国市场的投入，加强在这个市场的能力建设。未来五年，公司将在数字化工具开发、数字化体验设计、IT基础设施、系统开发等方面投入2亿美元，全面赋能安利营销人员，帮助他们提升营销、服务、管理效率，实现成功创业。
新安利在哪里？
今年是安利进入中国的第24年。本月在上海举行的安利年会上，“新安利”的概念贯穿始终。
帮助营销人员成功创业，是安利60年来不变的价值。全面赋能营销人员是“新安利”改革的核心诉求。潘的好邻居是一家告别传统直销模式的“新安利”。
/>如今，安利公司通过产品解决方案、线下体验馆、电商平台、教育培训、内容生产、品牌建设、线上社群等，赋能营销人员根据自己的兴趣和优势，经营自己的生态圈。与此同时，通过与营销人员合作，安利推出了各种生活方式社群活动，通过美体、美食、美颜三大生活圈，依托安利的全线优质产品和营销人员的个性化优质服务，为垂直细分顾客提供生活方式解决方案。
安利亚太区总裁及安利（中国）董事长颜志荣对《中国经济周刊》表示，安利的基因就是社交商业，早在互联网出现之前，安利就已搭建起覆盖全球的线下人联网。近年来，随着社交网络和智能移动终端的普及，安利转型社交电商的时机已经成熟。因应内外部机遇和挑战，安利（中国）率先启动数字化、体验化、年轻化战略，打造了一个全方位赋能创业者的O2O轻创平台，帮助营销人员开启了“一部手机、一个兴趣、一群朋友”的新安利创业模式。未来，安利将依托大数据、人工智能等新技术新手段，为安利创客提供更多元、更有力的支持。
安利(中国)总裁余放表示，很多创业模式不仅要有资金、技术、经验，还要牺牲生活质量，甚至承担很大风险。而新安利，就是希望帮助创业者做到生活和创业相融合，打造“生活就是工作，兴趣就是事业，朋友就是伙伴”这样一种最符合人性的创业模式。对于安利平台上的创业者来讲，起步其实不难。第一，选用安利优质产品，提升自己的生活品质，让自己变得更健康、更漂亮，然后在自己的朋友圈、微博、抖音秀出变化，分享心得，使自己成为在朋友圈里有影响力的健康达人、塑形达人、美颜达人、生活达人。第二，依托安利微购、安利云购等平台，把自己爱用的产品链接分享给信赖自己的朋友、粉丝，把自己的影响力变现为生产力。第三，基于自己的兴趣，组建一个线上线下互动的生活社群，比如健身圈、美颜圈、美食圈、亲子圈、读书圈等等，随着这个圈子不断扩展、裂变，就会成为安利创客发展社交电商的基础。
编审 | 姚冬琴
