中小型企业经营中关心的问题,中小型创业与经营

成功的企业都有相同的成功经验，而失败的企业都有相似的缺点。如何在千变万化的环境和摸着石头过河的状态下探索出一条前进的道路，对于很多企业，尤其是中小民营企业来说，是一件生死攸关的事情。下面，笔者将谈谈企业运营中的几个核心问题，但希望能给大家一些启发。

在组织经营管理的各个环节中，建立正确的价值体系一直是笔者认为最重要的事情，它对企业的长远发展起着至关重要的作用。在当今时代和环境下，“价值观”作为任何个人或组织的第一指导，似乎很少被提及。关注利润和结果是大多数企业的核心理念。什么是正确的？正确的做法是什么？但缺乏广泛的思考。稻盛和夫曾经说过，他一生都深受中国传统文化的影响。在经营企业和生活的道路上，他总是问自己：作为一个人，什么是对的？正是这种不断的思考和保持正确的价值观，让他的事业和生活获得了巨大的成功。与许多中小企业相比，缺乏正确的价值体系带来了各种问题，其中最可怕的是信任危机。企业家作为社会的中流砥柱，企业作为社会发展的强大后盾，应该为个人和社会树立一种真正能够为人类长远发展做出积极贡献的价值观。做企业不是赚钱那么简单，更是一种使命和责任。有灵魂的企业就是有未来的企业。至于利润和财富，它们只是真正成功所必需的衍生品。不幸的是，这个世界总是在成功的顺序上犯错误。

谈完价值体系，另一个企业的生命之源是产品和运营模式。“互联网时代”已经成为家喻户晓的名字，但并不是每个人都明白它的含义。如何根据时代的发展更新和升级商业模式，成为了鲜有人攻克的最新难题。即使到了今天，仍然有很多经营者对“互联网”的理解仅仅局限于表面层面，却不知道“互联网思维”的真正含义并不是电子商务，而是互联网营销等仅仅依靠互联网的销售和传播方式以存在的形式存在。“互联网思维”的核心在于去中心化，弱化甚至消除中间环节和平台，让信息、供给和需求在个人之间快速传播和对应，链接一切。这种不可避免的趋势足以在每个行业带来颠覆性的革命。话说回来，尤其是对于传统生产企业来说，如何借鉴成功案例，如何理解和应用“互联网思维”，如何巧妙创新商业模式等一系列问题亟待突破。一方面，在产品设计和生产中，要跳出现有的固定模式和思维，更加人性化和个性化；另一方面要在产品输出和售后服务两个重要环节上大胆尝试。创新不能停，发展不能停，但创新不能盲目，需要结合自身的产品特点和优势，定向尝试。

在业务操作中，还有另一个重要的模块，那就是人力资源管理。这个问题其实是很多中小企业最突出的弱点。笔者认为，在人力资源管理方面，首先要做到“人岗匹配”。这是因为在企业人力资源管理的实际情况中，“人岗不匹配”的现象十分猖獗。且不说“为民设岗”这样的低级错误，光是“不求自己的政府”就已经是中小企业普遍存在的问题。大部分企业之所以没有意识到“物质应用”导致的资源错配或浪费，在于缺乏“人岗匹配”意识，另外两个重要点是岗位分析和人员分析的失败。大多数情况下，企业所做的工作分析过于笼统，没有针对性和阶梯性，忽视了各个层面的核心作用。但对于人事分析，存在“一叶障目，不见泰山”的问题，过于片面和肤浅。人作为企业经营中最关键的因素，如何利用好人，如何“选、用、育、留”，关系到企业发展的根基。特别是中小城市的中小企业，面对人才短缺的客观形势，应加大人力资源管理的投入。

最后，笔者想谈一谈企业家在工作中应该长期规划和实践的——领导力培训。至于怎么练，自古以来，人们就有不同的看法。在我看来，领导力包括三个层面：道德层面、能力层面和影响力层面。其中，道德层面是核心层面，包括勇气、责任、坚韧、激情、诚实五个核心品格。结合前面提到的一个内省问题：作为一个人，什么是正确的？一方面需要不断反省和改正自己，严于律己，宽以待人；另一方面，需要不断充实自己，提升专业技能，内外兼修。领导力的培养就是性格和能力的培养。《大学.礼记》云：“古人之欲，明明胜于天下，应先治其国；如果你想统治你的国家，你应该先和你的家人在一起。如果你想和家人在一起，先固定好身体；想修身体，先修心。想对，先真诚；如果你想真诚，你应该先了解它，从事物的角度来了解它。物而后知，知而后诚，诚而后心，心而后身，然后家合，家合而后国治，国治而后天下平。”可见，修养是重要的一课，这不仅是经营企业的方法，也是经营人生的必经之路。