宠物服务的市场潜力巨大。宠物寄养平台的领导者罗孚,仅在北美就有14万宠物看护人,年增长率为100%。很多创业公司都是以宠物口粮切入这个赛道,比如高端口粮品牌Nulo Pet Food,国内也有王凡仔、nomnomnomnow等品牌。
最近,瑞典初创公司FirstVet也瞄准了宠物服务,提供远程宠物医疗咨询服务。当宠物最近出现咳嗽、打喷嚏、呕吐等症状时,主人不确定是否带宠物去医院,可以通过远程视频咨询宠物医生,而不用询问谷歌。
据外媒报道,FirstVet今日宣布已完成510万欧元的A轮融资,由Creandum主导投资,天使雇主跟随投资,其中包括多位远程医疗专家。
FirstVet成立于2016年。据官方数据显示,其在瑞典国内市场拥有6万注册用户,今年6月接到近4500个来电,月增长率为25%。这项服务的价格是市场上宠物医院起步价的30-40%。
该公司首席执行官兼创始人David Prien表示,远程医疗是宠物诊所的补充,不能作为替代品。常见问题有胃肠道和宠物皮肤/毛发/耳朵问题。公司的目标是成为宠物主人想到的第一个联系人。FirstVet的网站上也赫然写着:“如果你的宠物病重或严重受伤,你应该立即去宠物医院。”
在客户获取方面,FirstVet计划采用B2C模式,与保险公司合作,通过其渠道获取客户。宠物保险在瑞典的渗透率约为80%。从保险公司的角度来看,提供远程医疗服务可以减少潜在的巨额宠物医疗费用,同时也影响到一些不购买宠物保险的用户,促进用户的转化。
到目前为止,FirstVet已经与瑞典的8家保险公司合作,并且正在与芬兰的3家保险公司发展新的合作。未来,FirstVet计划利用此次融资增加在欧洲的业务和市场拓展,进入北欧国家和欧洲几个重点国家的市场,尤其是宠物保险渗透率较高的国家。
欧洲宠物市场也有其他的医疗创业公司,比如PawSquad,可以提供兽医上门服务,通过视频或文字进行24/7远程宠物医疗咨询。创始人Prien表示,在私有化市场,FirstVet是一个独立的机构,会提供更客观的医疗建议,但不会引导消费者花不必要的钱,这是他们的价值所在。
和赛道上的国内玩家一样,36Kr曾经报道过宠物保险佑安和联合宠物平台“LPET”。