3月21日,有着8年小布之学的HR老师陈牧源先生,分享了学术管理员和店长的招聘技巧。在创业的道路上,好的团队可以让合作伙伴在门店运营上少走弯路。
那么,门店现阶段需要什么样的人才呢?人才从何而来?面试中如何判断?在这个循序渐进的课堂上,陈先生为大家带来了很多招聘学校行政人员和门店经理的实用技巧。
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流量不足?没关系
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岗位职责你真的明确吗?
学管师工作职责:1.负责店铺的学生管理,建立店铺与家长、学生的良好关系。
2、负责学生在学习过程中的课程安排、错考、督促学习。
3.负责保存学生档案,学习过程中的学习记录,并及时反馈和跟进。
4.负责家长回访,提供必要的客户服务,处理各种突发事件,协调电脑时间,为学生做好安抚工作,受理学生投诉并及时处理。
5.负责店铺流量的转换和学生费到期后的续费。
店长的岗位职责:
1、负责门店卫生、门店布局、门店产品定价、门店人员培训和考核管理。
2.负责店铺流量的转换,承担店铺业绩、退款控制等业务指标。
3.负责与总部保持沟通对接,执行总部各项政策。
4.负责定期策划店铺内部活动,为店铺引流提供建设性建议。
5.完善学生管理制度,提高门店服务满意度。
6.负责处理店铺所有突发事件,确保店铺正常运营。
7.负责店铺的其他管理。
人从哪里来?
以下通道可供参考:1、Boss直聘
1.68万元/年。项目前期建议直接使用单个岗位。
2.智联招聘/前程无忧
你需要缴纳年费,但是因为简历量大,你可以准确找到候选人。
3.本地门户网站
比如杭州的19楼。
4.本地招募群
招募一些本地的qq群和微信群,介绍效果会更好。
5.猎头或外包
当地公司的人力资源部委托当地人力资源部兼职帮助招聘人员。
你会面试吗?
1.你能告诉我一些关于你以前工作的情况吗?2.离职的原因是什么?
3.你在过去的工作中遇到的最棘手的问题是什么?你是怎么解决的?
4.你认为你之前职位的目标是什么?为了实现这个目标,你做了哪些努力?
5.如果今天有学生来店里,发现你心情不好,你会如何指导解决?
6.你觉得招生计划怎么样?
7.我对你已经有了一定的了解。你有什么问题要问我吗?
薪酬奖励怎么才算合理 ?
激励政策怎么设置更有用 ?
请去客厅拿!
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