我们经常喜欢把ERP系统和医院管理软件进行比较。的确,两者有区别,一是适用于企业的生产、销售和财务管理;一个是应用于医院这种高度专业化的领域。因此,本质上我们认为医院管理软件是一个垂直的ERP行业。
在大型ERP企业日渐式微的时代,我们也看到了大型医院管理软件企业(HIS企业),它们也在紧随其后。究其原因,一直是笔者近年来的思考,笔者得出以下两点结论:
2.信息化成为行业标准后,大而全的系统会被基于云的、小而美的系统所侵蚀。
软件领域高利润的时代已经结束
重资产模式将被耗尽
当HIS企业为中小医院插上战旗时,行业的狂欢早已进入最后阶段,有远见的企业在三五年前就寻求转型。千人服务百家医院的HIS高利润时代已经结束,所以近年来我们看到各省市自治区的小HIS公司不断被大HIS企业兼并,而大HIS企业的财务状况却每况愈下。
归根结底,重资产模式(软件行业就是一堆工程师)越来越被行业唾弃。当所有医院都用上了信息化,信息化成为所有医院的标配,行业也在寻找新的方向。我们可以看到,“云医院”解决方案、“区域信息平台”解决方案和专科医院解决方案这些年在不断演进。大型综合系统越来越难以获得高附加值,口碑极差,行业正在追求新的突破方向。基于云的小而美的系统越来越受到行业尤其是资本市场的重视。
那么传统的医院管理软件企业转型为基于云的、小而美的企业面临哪些困难呢?我认为前方有三座山需要攀登:
1.面向项目的产品变成面向产品的产品;
2.集中管理模式适应扁平化管理;
3.销售软件的商业模式正在向提供服务的方向转变。
大型和完整的系统将会变得模糊
小而美的系统蚕食
基于云的小而漂亮的系统有两大好处:降低成本和提高声誉。这两个好处可以支持企业以最小的成本挖掘行业价值。口碑推广有助于企业持续影响市场,教育和改变市场向对自身有利的方向发展。
产品化是我们行业多年来一直在喊的,大而全的产品不能产品化是行业共识。小而美的产品是产品化的第一步,所以我们可以看到,在产品化的道路上,小公司不断崛起,而大型HIS企业则望而却步,无武之地。
同样,公司的管理模式也要适应不确定的竞争环境,因为云以后,产品的边际在拉大,我们突然从某一个产品走向不确定的市场运作,所以集中化的公司管理已经很难适应。参考互联网企业的扁平化管理,直接连接高层客户才是制胜之道。
此外,销售软件的商业模式必须放弃,这也是最困难的。目前,没有强大行业控制能力的HIS企业很难切断软件销售的利润,但我相信总会有优秀的企业会突破。
医院管理软件企业将向云转型,虽然会有很多不确定因素。比如盈利模式有待商榷,医院对临床数据共享的抵触,甚至企业发展方向的不确定性等等。但好处显而易见:轻资产、重价值的公司越来越受到行业和社会的尊重,资本市场备受推崇。先行者总是在疑惑中成长,巨人总是在狂欢中倒下。
作者:京云痕迹,联系方式:QQ: 377076933。景韵复古成立于2012年。目前有近50个R&D团队,产品用户覆盖近300家医院
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