这本杂志的主角
——王鸿，辽宁葫芦岛人，1992年出生，2012年至今在鼓楼工作；
——现为宝坻广场加盟店店长，店铺全年业绩排名TOP 3；
-宝坻店有跆拳道、轮滑两个项目，总面积270多平方米；
-2018年正式加入汩汩，一年内将回归公司。
个人背景及工作经历
16岁初中毕业就开始找工作了。我来上海的时候才20岁。第一次来上海，是和以前是美容健身房的经理一起来的，后来想留在上海发展。2009年，我在松江区碧利剑深做前台和业务员，但我不喜欢，想另谋高就。几次碰壁后，当我几乎放弃的时候，终于在刚巧买的报纸上看到一个响亮的招聘广告。当时他们招轮滑教练，免费培训，没有饭吃就盖。我认为训练孩子很好。孩子简单又单纯，我自己也喜欢孩子，所以去面试了。我当时没想到会在报纸上找到工作。
面试通过后，我们开始了一段时间的封闭培训，包括理论知识、实践项目、教学内容等。当时的训练内容非常详细，包括教学动作的分解、和孩子做游戏、和孩子说话等等。但也需要考试，要默写儿歌，而且标点符号不能写错。
培训结束后，我开始在大岳889广场当教练。当时呼噜声的场地还在室外，条件相当艰苦。后来去环球港湾店密集工作了一个月。经过在管理、业绩等方面的考核，公司觉得我表现优秀，开始让我慢慢接触店长的工作。
几年后，我从教练到总教练，再从总教练到顾问和代理店长。2015年，我正式成为了Guru Thumb户外店的经理。过了一段时间，我决定把室内外店合并，调到成山店当店长。当时因为表现好，被调到宝坻店当店长，一直干到现在。
决定加盟
因为学历不高，平日里比较注重总结经验和细节。当我是一家直营店的经理时，我也发现轮滑比其他青少年训练项目有优势：
——首先，轮滑更有趣。中国的孩子普遍承受着巨大的学习压力。很多家长给孩子报体育课，只是为了让他放松；
——其次，轮滑的底线是3岁，孩子可以学，比很多其他项目都要早；
-最后，轮滑可以锻炼平衡和协调能力。鞋子虽然有一定的重量，但是受伤的概率很小，所以对孩子来说比较安全。
我决定在宝坻店增加跆拳道，同时扩大店铺面积。目前宝帝典跆拳道项目占地约150平方米，轮滑项目占地约120平方米，合计约270平方米。
学生方面，从2014年到现在，宝坻店已经接待了上千名学生，目前活跃会员有800-1000人。无论是业绩排名还是监管团队的检查结果，宝坻店一直表现不错，我们是内部的标杆。
2018年，我开始准备加入。工作几年后，我也有了一点积蓄。这时候，我开始想：
第一，在上海工作这么多年，还是想多赚钱，在上海有一些发展；
二、与聂总(咕噜开国)
人聂海亮）做了这么多年，相互之间也比较熟，信任他；第三，在咕噜咕噜工作多年，对公司的基础运营情况有一定把握。
所以当时说做就做了，开放加盟之后，我就成了第一批加盟的人之一。
其实在咕噜咕噜没有开放加盟之前，自己也想过要不要自己出来创业做青少年培训，但当时没有想好具体做什么项目，就去了解了一下竞争品牌和行业情况。不过对比下来，除了情感的关系，我自己认为有两点很重要：
- 我们面对的都是小孩子，有没有安全性或者是系统性的保障；
- 有没有专业的教练培训，这也可以从教练水平如何看出来。
做青少年体育培训，安全性和专业性是基础，如果连这两个都没有了，其实就没有办法做起来。再者，轮滑圈子也不是很大，跟人一聊就能了解行业大概情况。当时也会有一些别的俱乐部来挖我，但最终我选择留下来。
加盟过程
定下来要加盟后，咕噜咕噜就开始走流程了。公司在装修、选址、招聘、培训方面，都有一套固定的流程。此外咕噜咕噜也开发了一套管理系统，包括选址、管理、打卡、报销等方面，能给我们带来很大方便。
装修：装修主要跟总部合作。我虽然有一颗创业的心，但是很多东西还不是很懂。比如说像装修这种东西，什么材料、多少钱一平方，我是真的搞不清楚。公司有一个装修团队，会帮我们出一个装修图纸，店长只需要看一下。基本上装修好了之后，我只需要过去验收一下，添一些软装的东西，比如电视机、盆栽、镜子等，再放一放装修后味道，就可以开业了。
选址：刚开始选址的时候，公司的大数据选址系统会筛选出附近适合开店的商场，我们只需要挑自己想要的地方，去附近踩个点。一般录到系统上面的，基本上就是公司审核之后认为符合开店条件的，我们只需要到现场看看附近的人流量、竞争对手的情况就可以。我的情况也有点特殊，当时我选的宝地店，其实是我从直营时期就在那边当店长，所以比较清楚门店周围的人流量和生源情况，再加上系统分析认定宝地店一年半就能回本，我就直接接手了这家店。
咕噜咕噜董事长聂海亮在一次分享会上提到，咕噜咕噜选址是通过一个城市的大数据。比如，有些人不想洗衣服、有些人需要跑银行、有些人喜欢去便利店，我们会根据客户的习性来判断，幼儿园间隔在1-2公里左右，通过这个数据算出来，用大数据去排查这个城市可以开多家店。然后大数据确定以后，然后我们会去到每个城市、每个商场走访，最后定下这个点。
招聘和培训：招聘和培训都是公司负责。他们招完人、培训好，会给我们送过来，店长可以参考门店的情况确定需要的人数。宝地店开业前期，公司从其他门店调了一个资深教练过来，资深教练会帮忙一起带新人。有的时候，门店也可以招一些比较有经验的教练，磨合一下教学方式和流程后，很快就可以上手。
系统：咕噜咕噜的综合管理系统应该是它目前比较有优势的东西。比如选址，没有系统的话，可能要自己一个一个搜附近有多少小区、多少住户、多少幼儿园，但现在通过系统可以直接看到详细数据。系统还有门店回本周期预估、门店薪资与排课管理系统、学生上课情况、学生课时跟进提醒等功能，这也是我比较看重的一个便利之处。
运营状况及加盟费用
如今，宝地店在咕噜咕噜门店业绩排名中常年占据TOP3。因为宝地店学员较多，所以会比一般门店多配备一人，门店现有10人，包括6名教练、2名顾问（销售），1名代店长、1名店长。
加盟费用方面，我是属于第一批加盟咕噜咕噜的店长，当时是10万元一个项目，加盟期为5年，现在一般是15万元一个项目。当时我加盟是跆拳道和轮滑一起做的，所以缴纳了20万元项目加盟费用，再加上加盟保证金、商场押金、首期租金、装修费、流动资金和一些杂费等，共计约60万元，加盟一共花费约80万元。
公司费用方面，咕噜咕噜只收取品牌加盟费、加盟保证金和管理费。
月流水方面，宝地店每个月平均流水在20万元左右，但在淡季和旺季会有一定差别。
其实我刚开始也不会管理，都是慢慢摸索、学习，看别人是怎么管理的。最开始店长我都不乐意，觉得压力太大了。我每天就要研究要从哪方面找人过来试课，做引流，做活动，做续费，做转介绍，每天想各种法子来做这些东西。我感觉我啥事都管，特别杂，每天卫生我也要看着，感觉时间都不够用了。但是几年累积下来，我也有了一套自己的管理方法：
-每天早晚开会，早会规定今日任务，晚会总结当天任务完成情况；
-规定团队员工每天要写“日报”，内容是总结工作和指出问题（每人每天必须指出至少一个问题）；
-因为我是女店长，所以平时管理风格“可盐可甜”，该正经的时候正经，该轻松的时候轻松，不会太过死板；
-做青少年培训，更需要多跟员工沟通，了解他们平时在想什么，扮演“知心姐姐”角色。
经过几年的磨合，我和团队已经非常有默契了，关键还要找到适合自己的管理方式，但为了继续改进管理技术，我现在在成人大学进修。
自己当上店长后，也会更多为手下的员工着想：手下的员工是否能够晋升、他们的情绪波动是否有影响工作等等，心态跟当教练的时候完全不一样。做加盟之后，跟直营又肯定不一样，我现在就特别能体会到老板当时的心情，也会比较容易去理解别人了。
如果要给各位想加盟的创业者一点经验的话，我给的唯一的建议就是一定要坚持，必须要坚持，要有破釜沉舟的气魄，必须要做好，没有为什么，创业者必须要抱着这种心态去做事情。当然，选好平台很重要，这太重要了，像我现在在想，如果当初去做别的事情，我的天哪，我现在是什么样子，我都难以想象。得头发都得炸开，因为什么都不懂，又没有人帮我，我就只能每天百度百度也解决不了所有的问题。所以平台也是很重要，要选好。
