编辑评论/说明
集团创始人刘作为一个来自农村家庭的北漂，没有资源，没有人脉，甚至没有任何帮助。可以说是白手起家的典范。他是怎么走到今天的，刚开始创业，做了什么？
本摘要选自刘作品《我的创业史》
一个
第一次创业开餐馆
大四的时候存了点钱，想成立一家公司补贴家用，希望家里过得好一点。我一直在思考如何在不污染不良社会风气的前提下，营造良好的企业文化。如果我自己开公司，我会有控制权，可以招到和我价值观一样的员工。
那时，外国人通常在西餐厅邀请客人，而中国人在家里邀请客人。我想在未来，中国人请客的时候也会去餐馆。食物是人民的头等大事。中国人口超过10亿，餐馆将是一个巨大的市场。于是，我在学校附近开了一家川菜馆。
原来餐馆的老板赚了钱，想出去开一家大点的餐馆，于是打算以24万元的价格卖掉餐馆。当时，我对产权和土地权的概念并不清楚。我以为买了24万个餐厅，房子和土地都是我的。我为我的员工租了两个大院子，里面配备了土热水和空调。
职工大会上，我给了他们每人一块手表，一共17块，是当时最好的手表，卡西欧的，价格100多元。我们宿迁人有个习惯。比如我们结婚的时候，男方买的是手表而不是戒指。好朋友也会送手表来表达自己的感情，表示我有多在乎你。
当我知道员工的工资只能维持在北京的生活，没有办法补贴家用的时候，我给大家涨工资，希望大家都能做好工作，做好餐饮生意。
15px;">因为我当时已经大四了，要写论文比较忙，每个星期只能到餐馆跟财务人员对一次账。结果，好家伙，过了半年，员工每周都管我要钱，说钱不够结账，豆芽没钱结，这个没钱结，那个没钱结。我发现自己不断地在外面赚钱往餐馆里投。
又过了半年后，突然房东来收租，我才恍然大悟，这房子我是租的，只有经营权、使用权。小时候在农村里也没签过合同，压根儿不懂什么是产权。这下子我就得向爸妈他们借钱了。一年下来，入不敷出。
后来是餐厅里唯一的一个北京人老实地跟我说：“老板你人真好，我不能骗你了，这餐厅你开下去，多少钱都得亏。管账的小董和小张谈上恋爱了，每天晚上两人一对账，把前联后联都撕了，你查账也查不出来。采购回来的菜品，全都给你翻倍报价。所有进货价都涨到不能再涨了。”
还有一件事，大厨每天晚上都带着他的朋友们过来喝酒，十几个人喝得醉醺醺的。刚开始两荤两素可能就吃些鸡肉蔬菜简单的，到后来吃的都是虾仁、驴肉、牛肉、羊肉，全都挑最贵最好的吃。慢慢就失控了。
那时候，我一个人在北京没有亲戚，家里也没人懂餐厅经营，老板和员工之间全靠自觉和信任。我还一直坚信我对你好，你也一定会对我好。一家餐厅从赚钱到亏了16万，用了一年不到。我给员工每人发了两份工资，遣散了大伙儿，再也不想见到他们。
2
在日企打工还债
第一次创业失败后，我开始对人性产生怀疑。我没有亏待员工，不管是他们的工资、住的还是吃的，都比以前好。但他们不踏踏实实干活，都想着自己捞钱。大家都是从农村出来的，为什么要骗我呢？
大学毕业的时候，我身上已经背着16万巨债。没钱创业了，我就准备先找份工作赚钱还债。所幸我顶着中国人民大学应届毕业生的头衔，找起工作来还是比较顺利的。
最后，我去了一家叫日宝来福的日本企业，这家公司是做磁疗床垫的，公司很赚钱，到现在还在呢。我的职位是电脑担当，待遇很好，月薪3000元，华北所有的信息系统都是我管的。
日本企业的管理真的很精细化，怎么前后一一对应，怎么保证数据精准，这些都给了我很大触动。后来我去了库管部门，第一次接触物流。带我的日本人说，在他们眼里，没有“误差”这个词，只有“错误”。他们要保证数据百分百准确，哪怕少了一张纸，也是库存管理出错，工作没做好。
这家公司招收的基本上是清华、北大等名校毕业生，在这么一个高素质群体里，日本人也要严密地进行管理，才能保证公司的成功。
我后来就明白了，餐馆倒闭是我的错。我没有制定管理制度，没有监督体系，也没有建立财务系统来防范漏洞。对员工一定要信任，但信任不等于没有管理。在人才济济的日本公司里，管理不靠人的自觉性。
这份工作给我最大的收获就是，一个企业没有管理，出问题是必然的。
在打工的这一年多时间里，我又利用空闲时间给外面公司编程赚钱，终于把债务还清了。
既然已经知道自己当初为什么创业失败，我还想再试一次。
3
中关村再创业
辞职后，我去了中关村调研，前后折腾了几个月，终于想好了方向。我决定做多媒体，因为我会编程又懂视频编辑。
我没有钱，因为便宜，只能租了海开市场的柜台，买了两台多媒体设备，自己印了宣传纸到人流量大的地方派，逢人就问：要刻录机吗？要压缩卡吗？要视频吗？
那时候最害怕碰到熟人，没敢告诉任何人我去中关村摆摊了。作为人大毕业生，去摆摊，是一件很丢人的事情。
生意刚开始很不好，直到第21天，才在路边说服了一个客户跟我上二楼柜台，买了一台刻录机。后来，他又给我介绍了生意，这样生意才慢慢起步的。
当时，中关村还有十大“招术”教你如何欺骗客户买你的产品。其中不乏先哄抬物价，再与客人讨价还价的招术。但我始终坚持明码标价，薄利多销，做好服务。一开始，很多顾客砍不下价格，扭头就走。但后期情况就好转了，走了的客人会陆续回来，因为他们逐渐发现我的标价非常合理。
就这样口口相传，客户也慢慢多起来了。后来，我意识到要树立自己的牌子，所以在后来的宣传单后面，我都印上了“京东多媒体”。
在这之后，刘强东逐渐地保留住了原始客户，并赚到了自己的第一桶金，但创业的过程总是有起有伏，他是怎样一一克服的？读者可以阅读刘强东亲述图书《我的创业史》
刘强东说，自己从来没有如此详细、系统地讲述过自己的成长和创业历程。而作为读者，翻开此书，你会发现，自己从来没有如此近距离而又能跨越时间的长河了解一个有血有肉，有着世俗情绪而又兼具枭雄特质的刘强东。
