01 端正情绪心态：越着急上火，越不能表现出来，坏情绪会把人吓跑，也会把钱吓跑

生意惨淡。反击作业的第一项就是端正心态。这很难，但有几种方法可以做到：

心里越是觉得没希望，越是不能让负面情绪蔓延，越是着急发火，越是表现不出来。我需要能够克服它，让它过去，平息我的愤怒。不好的情绪会把人吓跑，也会把钱吓跑。没有人愿意相信一个浮躁的人会把情绪和做事分开。做具体事情的时候，不去想难题，每天集中精力把事情做好，固定时间锻炼。通过运动呼出自己的情绪，每天给自己一个固定的时间思考自己的未来。其他时候，你只专心做事，直到不暴露负面情绪，做事有一定的热情。可以算是合格的练习，越是上手，越能保持冷静和专注。只有当你优秀的时候，端正心态和情绪才是你逆袭作业的第一项。这个项目没有通过。做完作业后，是徒劳的。

端正心态情绪，不一定非要深入内心去搞自信建设，很多人在某些专业领域有很强的实力，但在社交或上台演讲时一样会紧张、哆嗦，改善的诀窍就在于多练习、多经历，见多识广自然气定神闲！

02 练好自我介绍：人们在逆境中缺乏耐性，精准、专业的个人介绍才有助于人际交往

生意惨淡。作业的第二项是练习自我介绍。这似乎是一个小细节，但却非常重要：

受经济下行、疫情、直播流经济的影响，绝大多数人处于逆境，人们越来越不耐烦。在人际交往中，他们对快速了解对方的信息有更高的要求。自我介绍不限于第一次见陌生人，而是见所有人。自我介绍要做好，包括我是谁，我做什么。我致力于帮助谁解决什么问题。自我介绍的版本应该以30秒为核心版本，即在30秒内准确清晰地说出一两句话与人见面。即使不是第一面，也要找个合适的机会植入自己的个人介绍。个人介绍是对自己价值的有效传递，是对自己的提醒，是对练好自我介绍，这是做生意的基本功，基本功练到高级阶段，开口一句话就能让对方对你有兴趣，三句话就让对方想听你聊下去。对自己的一种督促。

把自我介绍练到高级阶段的秘诀是，以对方为中心，发现对方的需求和痛点，做到“你恰好需要，而我恰好专业”。

03 精通专业技能：自己专业的事要精通掌握，在困境中人们会更相信自己的亲身感受

生意惨淡。第三项作业是精通专业技能，包括：

精通专业技能的人有两种，一种是真正精通，对自己的专业技能、经验和能力有信心，但缺乏商业沟通和商业头脑，另一种是专业能力一般但商业沟通和商业头脑好。前者要加强商务沟通的学习和实践，逐步具备一定的商务头脑，后者要加强专业基本功的学习、实践和掌握。有专业说服力，比如小视频里火起来的“蛋糕姐姐”，“包快递的阿姨”等。不管是哪种人，你至少要明白，无论是专业能力还是业务能力，都是不可忽视的。要逃离其中一个，还需要很多其他的努力来弥补需要提醒的是，在精通

商业技能上有几个误区，真正精通的人有“专业的傲慢”的误区，不精通的人有“假装专业、假装努力”的误区，两个误区都足够致命，需要自省、远离！