随着拼多多平台的不断发展，网购热潮不断高涨，导致电商供不应求。虽然每天都有很多人在找工作，但是真正符合要求的专业人士却很少。而且由于客服岗的流失率较高，很多店主会选择客服外包。对于选择外包的店主来说，除了客服人员的服务质量之外，店主最关心的就是外包客服的收费问题。
为了总结一套行业内外包公司的收费标准，虽然每个公司的收费情况会有所不同，但基本情况都是一样的，不妨一起来看看。
收费标准
一、长期客户服务价格
长期客户服务一般有三种收费方式。首先是客服销售的提成方式，一般是1500元/月/人/班。佣金一般根据客户商品单价确定，一般为客服销售额的1-3分左右；第二种是固定工资法，也叫特工法。一般收费范围为4500-5500元/人/月/班。具体报价范围可根据网店的咨询量和商品类别的难易程度商定。第三种方式是按咨询量收费，一般是按店铺日均咨询量阶梯收费，月服务费从几百到几千不等。
二、短期客户服务价格
短期客服分为大促销活动客服和节日客服。一般活动客服大概每班200元，节假日客服大概每班300元。具体价格和收费方式也可以详细协商。中长期促销活动的客服一般在一个月到三个月左右。在这种情况下，促销客服的价格也可以按小时报价。具体情况一般需要和客服公司经理详细讨论。
虽然价格真的很重要，但是拼多多店主在选择外包商的时候一定不要把价格放在第一位，服务质量才是最重要的。店主们寻求外包不就是为了帮助他们的商店发展得更好更快吗？如果服务质量跟不上，价格低一点有什么用？最好是自动回复，你说是不是？
