俗话说,人生无处可卖。如何成为一名合格的销售人员,如何利用电话进行销售。看了很多这方面的视频和文字,有所收获,在这里发表。
了解销售流程,在合适的时间遇到合适的人。尽量让客户了解你,同时你也了解客户的需求。售电一般分为以下流程:1开场白、2次会谈、3个话题、4次试结论、5次作业、6次二次跟进、7次异议解决、8次推广、9次通关。简而言之,每一个环节都包括几次、几十次的电话沟通。在合适的时间与关键人物会面,解决痛点。
过程的重要性不言而喻。甚至比语言更重要。心流如大树根大树干,言语如树叶。叶子可以不断变化,不会影响大树的生长。流程引导流程,让整个销售流程不断向前发展。我不会一遍又一遍什么都不做。
销售的关键是你尽最大努力让客户了解你,建立最初的信任。