有网购经验的人
这样的短信你熟悉吗？
通常，会收到这样的提货通知
你放心吗？
我觉得你的快递已经安全地锁在柜子里了
就等着你拿出来？
实际上
还是有隐患的！
最近，一个女人遇到了一件趣事
她去HIVE BOX柜子拿了一个有取货码的包裹
却发现里面是空的！
来自武汉的丁女士在网上买了一台扫地机器人。5月20日晚7时30分，丁女士在手机上收到快递的取货通知，要求她到小区HIVE BOX内的智能快递柜取包裹，并附上取货码。丁女士说，半个小时后，她去取包裹，但打开柜门后，发现里面是空的。
图形无关
快递员：你自己取走了！
丁女士当场打电话给快递员，对方坚持说已经放在柜子里了，她肯定是拿走了。
包裹到底去哪了？
得知真相后，丁女士怒不可遏！
随后，丁女士向淘宝客服报案，并拨打了110。警察迅速赶到后，联系了快递员，让他去派出所问话，但对方很快关机，联系不上。
第二天，HIVE BOX快递柜的监控显示，快递员当时打开柜门，却没有把包裹放进去，而是拿走了。
快递公司：快递员没有把包裹放进快递柜
21日上午，丁女士接到快递公司电话，对方承认快递员当时没有将包裹放入快递柜。公司会把扫地机器人还给她，让快递员为当天的言行道歉，但快递员已经不在武汉了。
丁女士对中通公司的回应不满意，认为对方没有意识到错误，截至昨天下午还没有收到包裹。丁女士再次联系中通公司，工作人员说包裹已经寄给卖家了。很快，卖家给了丁女士反馈，说是顺丰快递给她的。
22日下午，记者通过事发时的监控画面看到，快递员先是打开柜门把包裹放进去，然后又拿出来带走。
快递员最初将包裹放入快递箱
然后拿出包裹
705890623352c8126f8b" />▼最终快递员将包裹放到车上带走
可快递员发给丁女士的短信里，还反问她：“你已经取走了，为什么要说箱子是空的？”
通过丁女士的运单号查询看到，21日显示“签收人已凭取货码签收”，记者致电送快件的快递员，但无法接通。中通快递工作人员表示，当天包裹太大放不进快递箱，后来按公司总部系统要求发回给卖家，这是公司内部事情。目前，丁女士已报警。
其实，这种隐患
在我们平时网购时很可能
是普遍存在的！
如果家里没人，快递又到了
这时智能快件箱就解决了收货问题
有些快递员会事先电话告知一下
但不少快递员还是直接
把快递放进快递柜或代收点
取件人收到短信才知道快递已经送到！
很多人认为
在家中收快件并当面验收
是消费者的权利
一旦快件包装有损坏
本来可以拒签的
因为没有及时发现而无法退货
这显然是让消费者为快递员的“省事”买单
5月1日，全国快递管理办法《快递暂行条例》正式实施，第二十五条规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或代收人当面验收，收件人或代收人有权当面验收。也就是说，未与收件人进行沟通协调并得到许可后，直接将快递包裹放入快递柜、快递代收点等行为将被视为违规。
提醒平时网购的小伙伴们
记住以上规定！
维护好自己的合法权益！
如遇快递丢失
要第一时间搜集证据！
不过也有一部分人认为
如果每个都要提前打电话
快递员通话和时间成本就增加了
谁会来为此买单？
快递员把快递放进快递柜之前
该不该事先征求收件人意见？
你遇到这样的情况会怎么处理？
欢迎在评论区留言分享你的看法！
聊沈客户端编辑 宫雪
