最近对一家刚开业半年多的中医博物馆的运营思路很感兴趣。
一、优势
1.国医馆投资公司背景雄厚,为国内外知名上市公司;
2.平台硬件高,充分考虑中医药现代化需求,条件高;
3.项目发展符合国家卫生产业和居民的实际需求;
4.有一定的优质资源,对高端消费有吸引力。
二、缺点
1.地理位置为非商住区,周边居民消费力一般,大门距离主干道有一定距离,附近公交站点不足且位于城乡结合部;
2、新品牌,缺乏知名度,位于金屋藏娇厂区,预计面向普通消费者停止;
3.馆内专家特点不明显,无主要项目和特殊处理内容;
4.博物馆里的硬件很高,但不是很接地;
5.大量兼职医生对医光没有归属感,会导致以盈利为主要目的,从而失去医生的道德,失去客人;
三.目标
国内知名中医馆连锁企业
四.操作
人气为王,人流量大,所以我们可以在精力上选择最好的,同时可以加强内功带来可持续的利润。
出去,请进来,留人!
经过3-6个月的时间,天达馆在珠三角、港澳地区初步普及。
内部:
1、探索开发特色治理项目。比如对于疼痛,该项目具有见效快、治疗周期短、费用可观、耗材少的特点。通过特色项目,带动其他部门对待项目;
2.同时,通过开发主要产品或引进中药相关产品(代工),形成中药品牌文化和产品链。如软膏、膏剂、粉剂、药酒、药油等。
3.每一个成功的医疗案例都要在馆内微信官方账号及相关平台进行公示。
4.吸引各类医院、民间特色、安全、理疗方法和医生加盟,丰富馆内产品;
熄灭
1.参加各种同行论坛、沙龙等相关活动,储备行业人才及其在行业内的知名度;
2.增加广告,如公交车外的喷墨广告;
3.有针对性地选择企业或社区进行义诊或公益课程,并在行政、商业、外资、优秀内资、高档社区居委会等方面进行合作。
请进来
1.定期举办相关健康沙龙、趣味游戏和知识讲座;
2.与相关机构合作,关注健康。如果积极分子素质高,场地可以作为合作;
留住人才:
1.建立客户花名册并在馆内添加微信官方账号,工作人员定期回访(主要在沙龙、论坛);
2.建立客户微信群,安排值班医生在群内进行定期会诊,同时制定群规则,对管理人员进行监督;
3.及时在微信官方账号发布客户回复和优质病历;