80后男生关志芳，2014年7月选择“O2O洗衣”方向，建立了“洗衣e帮”微信公众平台。在他看来，传统洗衣店大多是夫妻店，在目前快节奏的生活中，顾客可能很难抽出时间去洗衣店。即使去了，也经常要等店里的员工一件一件地检查登记衣服的脏情况；洗完还要再次跑到店里拿衣服回来，繁琐费时。
关志芳说，他选择这个项目的时候，家人并不支持他的想法。他们认为在网上赚钱是不可能的。不仅如此，关志芳在咨询业内人士时也被告知，洗衣行业是夕阳行业。面对大量的负能量，关志芳依然坚持自己的信念，“我觉得这个行业的前景不容小觑。”决心开一家网上洗衣店。关志芳拿出工作几年的积蓄，在千惠社区附近开了一家实体洗衣店，建立了自己的物流。
然而，最初的线下推广效果并不明显。关志芳选择了以另一种方式与社区银行合作。“网上洗衣是新生事物，顾客还是带着怀疑的眼光看待。通过与银行合作，我们可以让客户从另一个方面看到。我们洗衣房的安全性和消除顾客的疑虑。“这个举动很好。通过与社区银行合作，“洗E岗”当月订单量增加近100单。
互联网时代，“烧钱”补贴是吸引用户最简单、最有效的方式，如滴滴、快的等打车软件，“洗e帮”也不例外。点击“洗e帮”微信公众平台，可以看到这个微信官方账号里有一份洗衣价格表，按照价格分为五大类36种产品，其中短款冬大衣19元洗。中长款的清洗价格是23元。比实体店便宜多了。此外，商店还提供皮革和毛皮的清洁和维护，价格仅为90元。
如今，许多企业家都渴望分一杯羹。其实“洗e帮”的模式并没有看起来那么容易。关志芳说，除了建设一个有足够吞吐量的洗涤厂，物流系统的成本绝对高。上门收衣服的相当于快递员的角色。但是，除了快递员的基本素质之外，收衣服的人还必须懂得“收衣服”的基本技巧。不知如何是好的服装收藏者容易产生纠纷。“e帮洗”上线比预期晚了一点，就是培训快递员要花时间。谢天谢地，不到半年的时间，我们就有了700多个固定用户，我相信我的选择是正确的。
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