10月23日,随着创业蒸汽洗车的热潮_蒸汽上门洗车模式席卷全国,终端洗车店的运营面临着更加严峻的考验。持续流失客户:户,终端洗车既定服务模式被打破,新客户增速严重放缓,多次压缩终端店利润空间,经营跟风,雪上加霜。如何改变现状,重塑辉煌,成为了业内所有洗车从业者亟待解决的问题。
将区域辐射式蒸汽洗车机、蒸汽上门洗车、蒸汽移动洗车与店面极致消费体验相结合,以种子会员制模式打造口碑传播营销,是突破现有劣势、快速打破商业困局的关键。具体运营模式主要集中在以下几点:
1、体验感+种子会员培育
海选选出积极传播口碑意识的“种子会员”,以最具优势的清洁服务赋予“种子会员”极致的终端洗车体验,打造强大的铁粉效应,实现巩固现有客户、快速拓展新客户的经营目标。
2、沟通服务体系建立
第一步是打造口碑粉丝效应之后,接下来最重要的一步就是建立有效快速响应的沟通体系,通过有效的沟通,从用户心底挖掘蒸汽洗车机_蒸汽上门洗车机_蒸汽移动洗车机最大的服务需求,并以此需求为基点快速响应,最大限度满足客户对蒸汽洗车机_蒸汽上门洗车机_蒸汽移动洗车机的极致体验。
3、口碑的本质是用户思维,就是让用户有参与感
用用户的思维打造互动营销模式的服务体系,最大限度调动用户积极参与的积极性,让用户真正体验到极致的洗车服务体验!
4、口碑是信任关系的传递:和用户做朋友
建立良好的营销服务体系——比如:定期向车主推送最有价值的汽车维修咨询,从用户角度改进洗车维修服务,为洗车维修服务模式增加更多情感附加值,增加超越对手车型的价值成本。
4、好产品是口碑的本源和发动机
使用现代化、多功能、智能化的蒸汽洗车机_蒸汽门到门洗车_蒸汽移动洗车设备是改变当前困难体验和制造营销话题,开发新型蒸汽洗车机_蒸汽门到门洗车_蒸汽移动洗车服务模式和终端话题的必要载体。
5、社会化自媒体是主战场
为终端门店打造自媒体,让“种子会员”拥有可以快速传播的武器。几何乘法模式下的快速发散传播。
6、做好口碑推荐场景----主动传播时能够想到的第一个“卖点”
为你的店铺想一些宣传“卖点”,让你的种子用户在传播的时候能够快速反映,能够瞬间抓住消费热情的卖点。
8、要学会输出故事和话题
为您提供终端蒸汽洗车机_蒸汽上门洗车_蒸汽移动洗车保养服务,并不时介绍容易快速传播的话题和故事。一个有故事、有话题的终端品牌是有生命价值的,它创造了车主的好奇心,最大限度地激发了他们的消费欲望。