1、什么是smart原则
SMART原理是pm最基本的工作原理。pm就是制定一系列的工作计划并实现这些工作计划。
那么什么是聪明的原则呢？
SMART原则(S=Specific，M=Measurable，a=attentive，R=relative，T=Time-bound)是为了帮助员工更清晰高效地工作，为管理者未来对员工实施绩效考核提供考核目标和标准，使考核更加科学规范，保证考核的公平、公开、公正。
1.绩效指标必须是特定的
2.绩效指标必须是可衡量的
3.绩效指标必须是可实现的(可实现的)
4.绩效指标与其他目标相关。
5.绩效指标必须有明确的时限。
2、什么是LTC
LTC就是L2C (Leads To Cash)，这是从线索到现金的企业运营管理思路。华为的LTC流程也深度应用了这一理念，L2Cplat就是这一理念的践行者。它以企业营销和R&D运营核心为主线，贯穿企业运营全过程，深度融合移动互联网、SaaS技术、大数据和企业运营智慧，旨在构建从市场、线索、销售、R&D、项目、交付、现金到服务的闭环平台型生态运营体系。
这种模式的好处是项目的成本管理非常精准，可以根据报表随时跟踪项目，尽早发现风险。但缺点是不够灵活，管理流程过于复杂，有时甚至很拖沓。整个流程中，需要PM对接的人太多，PM跟进不及时，审批流程耗时太长，很多流程没有及时处理，时间对于PM来说非常重要。在这种模式下，PM需要随时关注流程。
在这种模式下，PM需要贡献OTC，也就是ORDER TO CASH，也就是签约后的流程。
PM需要注意的是，理论上，在任何模式下，PM的工作生命周期都是从合同签订到验收完成。
