海尔两创精神海尔创新创业工作坊

“我一天接到5个借款电话，一周有10个朋友想卖掉这栋楼。”年底，马云的话一扫屏幕，因为它戳中了创业者的痛点：2019年，做生意不容易！

在经济调整的过程中，许多曾经辉煌的企业在寒冬中死去。但是在这个经济周期里，不管你喜不喜欢，你都应该接受。

12月26日，海尔集团在青岛召开35周年纪念大会，启动第六战略。齐鲁晚报齐鲁壹点记者现场感受纪念活动，生动展现了一家35年企业应对寒冬的态度。

经济低迷的价值：冬天有助于清理市场

这次纪念会有几个时刻令人印象深刻——

首先，双星轮胎董事长柴永森被授予“创业创始人”奖项，他说了四个字：“不要忘记你的首创精神”。

柴永森1984年大学毕业后去了海尔。今年，张瑞敏成为青岛冰箱总厂厂长。1995年，海尔派柴永森帮助红星电器，红星电器起死回生，打造出神童洗衣机般的爆款。1998年，“海尔激励钩鱼”的案例进入哈佛商学院。

2013年5月，柴永森出任双星轮胎董事长，也受到了威胁。海尔砸冰箱，他砸轮胎。现在双星轮胎领先中国轮胎品牌。

“海尔的很多新思想都是从实践中提炼出来的。我们和海尔一起练习。事实上，我们用海尔文化的核心来振兴红星和双星两家公司。”柴永森说。

去年双星收购锦湖轮胎，今年11月与大宇成立合资公司，在巴基斯坦建设年产700万套轮胎工厂。12月27日宣布，包括双星轮胎在内的三家轮胎企业荣获2019年度山东省科学技术奖。

柴永森带领双星创业二次创业时，在环保和银行放贷的压力下，整个轮胎行业加速洗牌，不少轮胎企业破产。此前，该行业曾长期陷入激烈的价格战。这时，柴永森回到了原来出发的地方。他说，在“不要忘记你的主动性思维”这个词中，有很大的力量。——实体都是用真枪做的。家电行业经历了一轮轮惨烈的洗牌，PK国外巨头逼日本人撤退，中国顶级制造专家前赴后继。我们从来没有见过红旗在山头飘扬，但我们从来不知道，经过殊死的肉搏战，战士们把红旗插在每一座山头上。

经济衰退是有价值的。——的冬天是为了帮助清理市场。在此期间，恰恰是那些无良企业家被扫地出门，没有核心竞争力的企业被让出，有价值、有竞争力的企业被释放资源。

张瑞敏拥抱每一位上台颁奖的企业家，场面感人。

几位老企业家讲述的片段，勾勒出一个中国家电品牌——的成长历程

“当时我们看了雪花冰箱，真的很厉害。现在，我们已经把他们都杀了。”

“我去日本谈判，日本供应商在我们给的价格上加了一个零。这个时候，我觉得企业真的需要强大起来。”

从80年代初的短缺经济时代，到90年代日本家电品牌主导中国市场，再到海尔等国产家电品牌的崛起，日本在家电和消费电子领域集体倒下。就连深受张瑞敏推崇的松下幸之助创办的松下，在等离子电视上赌输之后，也出现了史上最大的亏损。在此期间，雪花冰箱长期难求，新飞、科龙等品牌盛极而衰。1990年，两家与海尔一起从德国引进利勃海尔技术的中国企业，一家被海尔兼并，一家早已不在。

有多少企业陷入产业周期，又有多少企业跨越产业周期。现在已经144了

岁的东芝还在谋求转型，在押注核电失败后转型深耕人工智能。

杨绵绵和武克松于2014年退休。此次纪念大会上，张瑞敏、杨绵绵、武克松三人被称为“海尔集团联合创始人”。

张瑞敏、杨绵绵、武克松三人共同开启了海尔集团第六个战略阶段——生态品牌战略阶段。

杨绵绵说，她现在每天走1万步，也有了时间思考，海尔凭什么能走到今天？

武克松说，海尔从一个亏损147万的集体小厂发展到现在，靠的是什么？

这两位海尔元老为什么在这个时候都在思考同一个问题？

改革开放40年，中国GDP年均增长9.5%，平均每8年翻一倍。海尔创业的1984年，中国GDP增速达14.5%。一个国家经济起飞时，会密集地诞生一批伟大的企业。海尔创业的1984年，联想、万科、四通、科龙、健力宝、正泰等企业也都诞生在这一年。

从2015年开始，中国GDP“破7”，到2019年9月进入“6时代”。中国企业在一个高速增长的环境里呆得太久，现在才迎来一个真正意义上的经济周期。

所有企业“过冬”时，都绕不开思考上面这个问题。

小微悍将成长史：莫斯科不相信眼泪，只相信跟投对赌

只有创新，才能跨越周期。

这次海尔创业35周年纪念大会，除了回顾历史，提醒大家“不忘初心”，另一项重要内容，就是讲创业和创新。

什么是原生态创业？这里没有王思聪，失败了，有一个董事长妈妈兜着，帮他还一个亿。创业是九死一生的事，上台演讲的创客，把创业最真实的一面扒开，给大家看。

衣联网小微孙传滨来到海尔已经15年。去年，他抵押了房产，拿出78万成立云裳物联公司，当年赢利，“挣了一碗拉面钱。“孙传滨说。今年到现在，云裳物联赢利已经是去年的4倍。

疫苗网小微巩燚，为琢磨疫苗接种解决方案，在接种点待了3个月。接种桌用着不方便，接种点也找他解决。“这是木匠的活儿！“巩燚心里这么说，但他还是老老实实蹲在接种点，解决接种桌的问题。疫苗网做出样板后，河南一个县给巩燚打电话，巩燚跑过去一看，这是一个国家级贫困县，他住在这个县最高级的宾馆，也只是80元一晚。这个县的人说，我们再穷，也要把疫苗接种的事做好。最终，在这个国家级贫困县，巩燚做出了一个可以全国推广的样本。现在，疫苗网解决方案已经推广到乌兹别克斯坦。

“莫斯科不相信眼泪，只相信跟投对赌！”这是俄罗斯链群小微孙正华的肺腑之言。

俄罗斯是全球面积最大国家，是欧洲主要消费市场，是打开中亚大门的钥匙，也是丝绸之路经济带进入欧洲的门户。博世、三星、LG等十几个欧美日韩品牌在此搏杀。这个国家关税高、汇率波动非常大。海尔怎么打开俄罗斯市场？

当初，海尔在俄罗斯的电冰箱厂建设很不顺利。最终，俄罗斯链群选择跟投对赌的办法，把自己逼上梁山。这些年轻人常年在外打拼，现在还要拿出身家凑够100万进行对赌，把小家庭的命运和这个项目绑在一起。

俄罗斯冬天零下30多度，当地是不开工的。他们想办法给工地盖了个大棚，继续施工。结果这个项目当年投产，当年盈利，冰箱项目赌赢了！

海尔在磨练什么？磨练创客的“狼性”。这对于一个制造业基因出身的企业而言，会有多难。华为提倡狼性，华为钱给足了。海尔给了什么？柴永森到红星“救火”，海尔也没有给一分钱。只有“寒冬”才可以真正逼出那些有潜力的员工，逼他们进化，蝶变。

2018年，海尔空调在140多个品牌中实现销量第一。现在，海尔冰箱在俄罗斯售价比均价高出40%，市场占有率第二，高端冰箱市场份额稳居榜首。2019年，海尔并购欧洲领先家电企业Candy，现在，Candy在欧洲智能家电市场中智能单品份额占40%。这些数据说明海尔已经具有了在全球主流市场销售，进行主流定价的能力。这正是中国制造价值创新者具有的特征。

今年10月，在全球500强企业领导人青岛峰会上，海尔集团总裁周云杰在接受齐鲁晚报记者采访时说，海尔在海外市场占有率是47%，未来规划是三个1/3，1/3国内生产国内销售，1/3国内生产海外销售，还有1/3是海外生产海外销售，也就是将来海外的销售要占到2/3。

出海，是中国企业下一波增长红利，是这个寒冬里的增量。宏观层面是中国逐渐成为全球化的主导者；微观层面，企业可以用自己的产能、技术、产品换取更广阔的市场。

但这也是一个非常艰苦漫长的过程，就像俄罗斯链群经历的，“莫斯科不相信眼泪，只相信跟投对赌”。

2014年，福耀玻璃在美国的铁锈地带俄亥俄州代顿市办厂，遭遇激烈的文化冲突。幸运的是，三年后，福耀玻璃的美国工厂就赢利了，这是中国企业作为配套厂商就近在目的国建厂，而先行者海尔付出的代价要大的多。1999年，海尔在美国南卡罗莱纳州办厂，产品进入美国缝隙市场，熬过多年亏损才迎来赢利。2016年，海尔收购GE家电，把人单合一拿到美国复制，GE家电12000人，原来只有十几人拥有期权，现在3000人拥有期权，一下激发了员工积极性。

抢占先机有抢占先机的好处。海尔现在在巴基斯坦、印度、泰国等国家的成功，和前期的国际化经历密不可分，它让海尔熟知国际操作规则，了解国外市场，也积累了自身信用，建立了互信。

从衣联网到海尔生物医疗，创新绝不是烧钱烧出来的

创新到底是什么？什么是真正的创新？去年，ofo之死引发了社会对于伪创新的警惕。这些曾经被资本追捧的宠儿，到底创造了什么价值？

9月20日开张的海尔智家上海1号店，截至目前平均每单消费在40万。试问，什么样的家电一台能卖到40万？

在海尔智慧家庭解决方案中，智慧阳台卖得最多，一个月卖了3万套，里面包含洗衣机、烘干机、晾衣架等多款产品。在物联网生态下，企业的心态变了，不再只关注竞争对手，而是关注彼此融合后的产业机会。

海尔衣联网目前覆盖了服装、家电、洗涤、物联网等13个行业超过5000家资源方，它到底算哪个行业？宝洁是衣联网的资源方之一。宝洁日常销售增长维持在6%，但在衣联网生态，它的销售增长率是15%。衣联网为什么具有激发市场潜力的能力？

来衣联网调研的迪卡侬感到惊讶，从工厂到供应链，到家庭、到门店，RFID技术被用在衣物上、货架上、衣橱里、货仓里……串起一件衣服从厂家生产到用户使用的全部流程。从服装门店来说，哪个区域来的顾客多，哪件衣服被拿起次数最多，库房哪款衣服库存好几天没变了，都能通过RFID技术实时了解。而这一套繁复的数字化管理技术，都是海尔内部孵化的小微搭建的。这些小微为什么有这么大创造力？

卡萨帝空气洗洗衣机现在占据了中国1万元以上洗衣机80%的市场份额。迪卡侬中国区人力总监当场脱掉大衣体验空气洗，结果一杯咖啡还没喝完，大衣已经清洗完毕，整个过程只需要15分钟。

更让人惊讶的是，衣联网1号店全流程服务可以辐射3公里范围内用户，毛利高达40%。从产品消费跨越到服务消费，目的在于争夺终身用户。

上个月上市的海尔生物医疗在科创板被追捧。这个物联网新物种，创业起步于原本是给医院提供血液冷藏的超低温冷藏柜。海尔创客正是了解到医院临床用血将近1/3的血液被浪费掉了，才将超低温冷藏柜改造为网器，用物联网技术把手术台的血柜和血站的血柜连在一起，创造出血联网，做到临床用血零浪费。目前，血联网已经覆盖到27省共80家各省三甲头牌医院。

在海尔用物联网思维和技术解决疫苗、血液市场中存在的问题，相关业务成立小微企业，风险投资参与进来，海尔跟投、上市。当年的血联网小微刘占杰，在49岁时变成了自己的资本家。

这样的创新，已经不是产品创新这样简单的创新了。

从经济寒冬里长出来的衣联网——去年能挣一碗拉面钱，今年到现在挣的是去年的4倍，因为它能够不停地挖掘消费者背后的需求，然后通过场景创新满足这些需求。

中国内需潜力、消费升级的潜力与市场扩容远未结束，所以，那些拥有创新能力的人才能分到一杯羹，拼多多是一个例子，卡萨帝空气洗80%的市场份额、海尔智家1号店平均40万元一套的客单价都佐证了这一点，关键是，这些业绩的取得都是通过和消费人群互动，发现新需求，细分，再细分，再创造新场景，产生新价值，绝不是资本烧钱烧出来的。

什么是伟大的企业？它能让49岁“老兵”焕发激情

这次创业纪念大会上，有一幕让人感慨——

“海尔是一个伟大的企业，它让老兵焕发了激情。”说这话的是上海永慈康复医院副院长成鹏教授，他也是链群小微，是海尔平台上的外部创业者。

为什么成鹏这句话让人震撼？华为裁员，主要针对34岁以上人群，为的是保持企业的狼性。而成鹏今年49岁，他还在台上神采奕奕讲创业。

2016年，当“医患合一”在永慈医院复制时，成鹏这位毕业于第二军医大学，当了多年军医的专业人员还在质疑，“人单合一”这个从工业领域孵化出来的管理理念能融合到医疗领域吗？像他这样从业30年的经验难道还不能满足行业需求吗？

但是三年来，永慈医院的成长让陈鹏感受到患者体验最大化后带来的改变。永慈医院开业第一年实现收入1.6亿。通过自驱和迭代，多项物联网技术运用于这家医院，提高了医院的管理能力。