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饮料研发员的日常工作 饮料研发

湖南省长沙石油分公司金桥加油站,位于开福寺路,紫峰公园对面,四周鲜花盛开,白玉环绕。王世源,一个中等规模的水和饮料销售专家,已经在这里工作了14年。他敬业、勤奋、擅长公关、对推广充满热情。2019年1-10月,他个人销售了约10万元的水饮品,在全系统排名前三。他总结了一套“卖水五步曲”。

第一步是“开放营销”。在加油站,王世源一边加油一边给顾客推荐水饮料,从不放过任何一个潜在顾客。“今天天气不错。你是全家人去公路旅行吗?”“是的。来加油站买些纸巾。”“天气干燥,可以用代金券买一些我们的冰川水,边买边送,价格还不错,而且还有休闲零食。要不,我带你去店里买?”“有折扣,那我就去看看。”当顾客看到热情的加油工为他存钱时,他欣然接受了邀请,然后走进了易捷的便利店.王世源认为第一时间告诉客户优惠信息,帮客户省钱,正是对方需要的,我们只是专业一拍即合,方便了下单。

第二步是让促销更愉快。王世源认真研究营销方案,了解商品优惠价格,在朋友圈推广,在加油岛推广,与等待加油的司机交谈,了解对方需求,激发客户的好奇心和购买欲。顾客每次填完200元后,让顾客核对出示的电子券,引导顾客立即兑换电子券,宣传男士最爱的啤酒、长白山矿泉水、槟榔、香烟等。女性最喜欢的咖啡、茶饮料、纸巾等。顾客一旦购买,就立即搬进后备箱,这样顾客只需要在车站停车付账,其余服务都考虑周到。客户体验迅速倍增,他们乐于花钱。优质服务提升客户好评。

第三步,掌握沟通技巧,在黄金码头卖好货。王世源总是提前半个小时到站,认真整理桩头,清点填隙。特别是水泵岛附近的水桩头摆放整齐有序,起到了立竿见影的“做桩头,抓眼球”的作用。他认为第一句不能直接说:“我能买什么?”当大多数人听说买东西时,他们认为这要花钱。如果加油者面带微笑,心平气和地交谈,可以从天气、路况、油品甚至热点新闻入手,先建立轻松愉快的对话氛围,再根据顾客需求提供导购,效果更好。

第四步,易捷“每家店无假货”,越专业越可信。大部分客户会选择我们中石化的油品,但不会选择中石化自己的品牌。王世源总是语重心长地说:“既然你信任中石化的油品,也可以去中石化西藏卓玛泉便利店试试饮料。水质零污染,口感清甜,价格非常优惠。”“试试盒子!”一套娴熟的加油动作,一次专业的推广,一个专业的回答,都能给业务员加分。顾客也会花钱,只是为了不同的体验。我们足够专业,让客户信任。

第五步:不管客户是否买单,都要真心关爱对方。有一次在易捷卖卓玛泉的过程中,店主觉得很不耐烦,大声催促:“快点,我有事!”王世源不急不躁,一边轻言细语,一边迅速加快了工作速度。“哇,我吐了……”突然,主人推开门,抓住窗户呕吐起来。原来天气炎热,中暑了。王世源赶紧帮他停下来休息,拿了藿香正气水,一颗消暑药,又用两桶水把车洗干净。顾客深受感动,一口气买了4盒卓玛干、1根烟、5包槟榔。他握着他的手,反复感谢他。王世源信心满满地说:“只要我们真诚地关心入境客户,客户就能在一定程度上感受到。如果今天没有购物需求,并不意味着没有t

金桥加油站三班两班,每班三人。王世源总是在每天早上的例会上抽出时间分享自己的销售经验,帮助销售业绩暂时落后的团队成员分析原因,制定下一步有针对性的改进措施。经过他的现场演示,言行一致,其他员工的表现也上了一个台阶。通过值班销售,积累业绩,十天保底,十天保底,金桥加油站的月销售成绩喜人。不劳无获。只有通过你的努力和真诚的服务,你才能卖得好,给自己带来好处。

来源:中石化新闻网

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