本报记者卢新文
近期，健身房“省钱装修”的套路逐渐出现，即健身房以“新店装修”或“门店升级”为名进行低价促销，诱导消费者充值刷卡或续费，然后迅速关店并失去联系，导致消费者预付款无法收回，严重侵害了消费者的合法权益。
2月4日，The Paper(www.thepaper.cn)从深圳市消费者委员会获悉，消费者投诉数据显示，健身是2020年深圳被投诉“商家跑路”量第二、预付式消费投诉量第三的行业多家“野战健身”门店突然关闭或转让，导致大量消费者权益受损。2020年全年，教育培训、健身和油卡充值服务“跑路”投诉数量最多，分别位居第一、第二、第三，;有1500多个案例深圳市消费者委员会共受理预付式消费投诉28768件，教育培训类投诉15296件位居投诉第一；美容院5074家；健身3630例；充值油卡1630张。
深圳市消费者委员会提醒消费者理性消费，警惕健身房以“装修”为名开展相关促销活动。
2020年深圳预付费消费投诉统计排名。来自深圳市消费者委员会
一、新店改造等。
如果健身房以“新店翻新”或“门店升级”的名义进行低价促销活动，不要轻易充值或续费。健身房正常运营后，应通过官方渠道查询健身房是否有工商登记，法定代表人及股东是否有不良信誉，并根据自身经济能力、时间安排及实际需要进行充值。请不要轻信销售人员的口头承诺，避免因健身房无法开业而造成权益损失。
二是门店促销，多加注意。
在健身房低价促销，不要盲目办卡或续费，尽量先体验消费，多渠道了解商户的经营情况，不要冲动办多年卡甚至“终身卡”，避免一次充值多钱。消费者可通过“深圳市消费者委员会”微信微信官方账号、“315消费网”、“315消费通”微信微信官方账号及小程序、深圳信用网、I深圳APP、百度爱奇卡等平台查看商家的消费评价指标。并选择消费评价指数高的商家进行消费。
第三，保留凭证，勇敢维权。
在健身消费时，要仔细查看服务合同，明确教练安排、课程安排、退款规则，以及商家在营业地址变更或服务无法履行时的责任，并将关键细节以书面形式添加到协议中。注意保留发票、收据、录音、微信或QQ聊天记录截图等。如发生消费纠纷，可通过“315消费通”微信微信官方账号、拨打12345等方式向深圳市消费者委员会、深圳市市场监督管理局投诉举报。如果商家涉嫌恶意骗钱，应该尽快报警。
负责编辑：许娣
