2003年3月6日，北京接收首例输入性非典病例。
3月10日，香港媒体报道，10多名医护人员出现发热和上呼吸道感染症状，并发现该病具有传染性。
4月16日，世界卫生组织正式宣布SARS是一种新型冠状病毒，被命名为SARS病毒。
然后，整个国家突然变得紧张起来。随着疫情的蔓延和防控措施的升级，各种经济活动瞬间进入“冻结”状态。
当时，a股在4月18日至4月25日的6个交易日内暴跌7.84%。
当时的中小企业和现在一样惨。
01
其中，就包括刚刚起步的阿里巴巴.5月6日，一位姓宋的女同事因为去广州参加广交会，不幸被招入，成为杭州四大非典患者之一。
此后，阿里有500多人被隔离12天，包括马云本人。
当时马云在会上说：“非典出现后，中国经济逐渐衰退，电商肯定会用。我们想了很多办法，但没想到非典的第一针就打到了我们自己的公司。”
这种孤立对于正处于快速发展期的阿里意味着什么？
财经作家郑作时写道：
“几乎所有的条件都指向了阿里巴巴将要面临的一场灾难的结局：错过业务发展的高峰是一场灾难，因为员工出现问题、业务流程被中断也是一场灾难。大规模员工投诉造成的分心也是一场灾难。包括他们的领袖马云……”
同一时间，远在北京的刘强东也焦虑万分。
2003年，JD.COM已经是中国最大的光磁产品代理商，在全国有十多家分公司。
但还是没有抵挡住非典的冲击。
那段时间，曾经熙熙攘攘的中关村变得异常冷清，几乎没有人光顾他的店铺。
他的产品迅速下跌，最糟糕的一个月下跌了41%。
他不得不关闭所有12家商店。
但是，员工的工资、房租等费用还得继续支付。
短短21天，刘就损失了800万元，约占他当时资金总额的三分之一。
多年后，刘回忆说：“在整个创业过程中，我确实有过两次恐惧。我觉得我的职业生涯要结束了，要完蛋了。一次是非典，另一次是2008年的金融危机。”
同样焦头烂额的，还有新东方的
4126722675982" mention-index="0">俞敏洪。当时的新东方，在国内已经占据了大片江山。
学员和员工数量规模庞大，这些在和平时期是好事，但在疫情面前，就成了最大的风险因素。
2003年4月，北京政府要求培训机构全部停课。
新东方只能把全国各地的学校全都关了。
这一停就是4个多月，而且谁也不知道还要继续停多久。
于是，大量学生排队要求退费。
但是，学生交的钱基本上安排到了暑期的教学研发中去了。新东方的账上，已经无力去支撑如此多学员的退费需求。
就这样，本来欣欣向荣的新东方，一下子陷入了巨大的财务危机之中。
类似的故事还有很多很多。
发改委的一份统计数据显示：
在“非典”期间，占全国企业总量的99%以上的中小企业都程度不同地遭受了打击。
以北京为例：
非典期间，餐饮业收入下降了60%；洗染业收入下降50%；经济型旅店收入下降70%；洗浴企业和家政服务公司停业率分别达到80%和90%。
如今的商界大佬们，在当年就像很多普通的中小企业主一样，陷入了集体焦虑。
02
但日子总得继续。
面对铺天盖地的指责，马云压力巨大，他怀着无比沉痛的心情给公司写了一封公开信。
但他并没有在悲伤中沉溺太久，就立马就投入到了新的工作当中。
一方面，他让技术人员给所有员工接通了网线，让大家都在家办公。从而确保阿里巴巴的所有服务一切正常，甚至要让用户完全感受不到阿里巴巴出现了疫情。
另一方面，他还在筹划一个新项目。
非典一爆发，马云就敏锐地觉察到，网上购物将会成为人们的刚需。他认为，阿里巴巴很有必要在现有的to B业务之上，推出To C的网购平台。
于是4月份，他召集了一个6人的秘密研发小组，在阿里的创业圣地——湖畔花园悄悄地干了1个多月的时间。
就在大家还沉浸在SARS的恐怖之中时，2003年的5月10日，淘宝上线了！
远在北京的刘强东，也很快找到了解决危机的办法。
他组织员工注册了几百个QQ，同时在BBS上推销产品。
但是，刚开始在网上做生意并不容易。
一方面因为当时大家还没养成网购的习惯。
另外一方面是因为，当年中关村假货遍地，消费者在现场买都有可能上当被骗，更何况在网上呢？既见不到人，更见不到货，经营之难可想而知。
但是，因为京东在中关村一直坚持不卖假货，且正规开发票，树立了非常好的形象。这个关键时候发挥了重要作用。
有个论坛版主为京东站台说：“京东多媒体是我在中关村五年以来，见过的唯一一家没有卖过假碟片的店。”
此后，他还帮刘强东成立了京东论坛。
就这样，京东在网上的生意慢慢有了起色。到2003年底，京东网上订单超过1000个。
再之后，2004年京东开始全面发力网上商场，并于2005年成功转型成为一家专业的电商公司。
……
而俞敏洪也很快从泥沼中脱身出来。
俞敏洪在停课通知下达的当晚，就与全国新东方学校及公司领导层通了电话，最终决定：
让学生可以退班，但更支持转班，并提出了原听课证两年内有效的延期授课服务，争取先稳住一部分学员不退费，另一边，再去借钱补洞，把要退费的学员的钱返还。
俞敏洪后来在他的书《永不言败》中写道：“大家一致认为，只要保住‘新东方’三个字，就保住了新东方的未来。尽管新东方在经济上遭受了巨大的损失，但却保护了新东方在学生中的声誉。”
最后，俞敏洪找朋友紧急借了700万资金，把学生的学费退了回去，总算是死里逃生躲过了一劫。
在非典期间，一家专做互联网教育的“奥数网”（后来的学而思）快速崛起，这促使俞敏洪开始下决心从线下培训往互联网教育转型。
03
再后来的故事，大家都知道了。
非典不仅没让阿里倒下，反而在那一年，阿里巴巴的To B业务以50%以上的速度快速增长。
而在非典中诞生的淘宝，也在未来几年打败了全球第一的eBAy，成为全球最大的电商网站。
淘宝的出现，还让阿里巴巴进入到飞速发展的快车道。从一个“小公司”，成长为一个高达4万多亿市值的全球科技巨头。
……
转型电商的京东，不再只是中关村的一家卖光碟的公司。
电商给京东开启了一个更大的世界：从卖光碟，卖电子产品，再到卖家电，卖书，卖一切百货。
如今的京东，已经成为一家市值高达5000亿的世界500强企业。
……
新东方也没倒下。
非典之后的第三年，也就是2006年，劫后余生的新东方成功在美国上市。如今依然牢牢坐稳教育领域老大的位置，市值1500亿。
那一年，马云39岁。
那一年，刘强东30岁。
那一年，俞敏洪 41 岁。
04
一转眼， 17年过来了。
如今回望过去，我们才会蓦然发现，原来就是那一年，无数的大佬从一个普通创业者实现了人生的完美蜕变。
此时，我们普通人也许会想说：危机危机，危中有机。
但是，一向格局高的马老师说：“非典时期，谁都不应该想到，这是一个机会，而应该想到，大家碰到什么麻烦，我们能够怎么帮助到大家。”
如今，肺炎疫情再度席卷全国。
毫无疑问，这又是一场巨大的危机，无数人和无数企业都因此而备受煎熬。
但，太阳终究会重新升起。
此时，我们或许要平复情绪，收拾心情，想一想“我们能怎样帮到大家”。或许，此劫过后，将是我们人生的一个崭新的开始。
愿天佑中华，祝大家一切平安！
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