无论一个企业经营者有多有能力、多有活力，一个人能做的终究是有限的，所以经营者必须是一个能够带领团队走向成功的人。为了建立一个好的团队，运营人员必须努力定义团队的共同目标，并与每个成员分享，以激发每个成员的创造力和激情。
用自己的方式传达期望
做生意不需要天才或超人。在市场上，即使是普通人也能取得非凡的成绩，这就是团队力量的力量。因此，如何激励每一个团队成员成为了一个极其重要的问题，而关键的一点就是委以重任。另外，也很重要，请不要忘记，那就是“期待”。
一定要期待每个团队成员，向他们传达“你能行”和“我相信你”的信息。
人们可以感知自己是否被别人期待。团队成员可以从领导的眼神、态度以及日常接触的方式和频率来解读领导的期望。也就是说，大家其实很清楚领导的真实想法。
如果一个领导看待一个成员的想法是“这个成员的能力达到这个水平”，那么他的成员就没有努力工作的热情。因此，他越是要求会员取得优异的成绩，就越是期待他们。如果一个领导者只提出工作要求，却没有让成员同时感受到自己的期望，那么他就没有尽到领导者在提升成员动力方面的职责。如果你可以通过说出你的期望来获得更好的结果，你应该说出你的期望。但是，如果你的老板表达的期望是不真诚和肤浅的，你就不能愚弄你的下属。因此，发自内心地真诚期待下属是很重要的。带着这种发自内心的期待，哪怕是训斥，对方都能感受到你对他的期待。人一旦感受到别人对自己的期待，就会有永远不辜负对方期待的心理。想必大家都有过这样的经历。因此，请对你的团队抱有很大的期望。
请找到最合适的表达方式来表达你的期待。是最有个性和特色的表达。表达期望重要的不是技巧，而是真诚。
要求成员取得成果，既是老板的义务，也是老板的责任。请意识到，如果你做不到这一点，会员就不会全力以赴地满足我们的要求。
知道了成员的真正实力，又怎能从心底期待呢？事实上，不仔细观察成员的人永远不会对他们有所期待。能对成员有所期待的人一定是那些仔细观察他们的人。
这里的仔细观察意味着认真对待所有成员的情况。
仔细看看他的优点。
仔细看看他的缺点。
人们不可避免地会受到过去经历的影响，因此会有偏见和先入为主的想法。
因此，在真正了解成员之前，往往仅凭表面的东西就断定“他就是这样的人”。
通过这种方式观察成员，我们无法了解成员的真实情况。
因此，这种做法是不可取的。我们必须从“这个成员能胜任什么样的工作”开始“也许，他有资格做这份工作！”从平等的角度观察团队成员。
对于缺点，我们应该采取“如何帮助他改正？”"怎样做才能防止他的缺点变得致命？"意识，比如观察。
我们必须完全理解和接受这样的团队成员，包括他们的优点和缺点。我们应该认真思考如何才能充分发挥他们的作用。这是领导者对其成员的基本态度。
认真思考如何充分发挥人的优势(长处)
在人才使用方面最关键的就是要让其能够发挥出自己的优势。
人在获得发挥自身优势的机会后，就会产生发挥优势来取得成果的意愿。这样一来，他自然就会想方设法去克服自身的缺点，避免因其而造成致命伤。比如，他会请别人帮忙做自己不擅长的那部分工作，或者会在工作时倍加小心，人不会因为被别人指出了缺点而去改正，但是，一旦意识到这样做有益于自己的话，他就会主动想办法去克服自己的缺点。
但是，那些不认真观察成员，不能全面了解成员情况的人，他们的目光往往只盯在成员的缺点上，并且总是絮絮叨叨地指出成员的缺点。因为不能容忍成员的缺点，所以他无法将工作放手交给成员去做。当然，成员也不可能感受到他对自己的期待。
成员能够察觉到：“这个领导可能根本看不上我”，于是工作的时候也就提不起干劲了，事物就看你怎么想。
优点和缺点往往是同一事物的正反两个方面。你认为是优点的地方有时会变成缺点，你认为是缺点的地方有时会变成优点。
例如，有些人喜欢用尽可能短的时间来完成工作，这可以说是一个优点，但是在需要进行慎重考虑之后再去做的时候，这个优点就又变成了缺点。
反之，即便是缺点，当你以不同的角度去看时，也有可能变成优点。所以，领导者在看一个人时，绝不能带着先入为主的观念，不能习惯性地以否定的眼光去看人，德鲁克说过：“所有人都是通过自己的强项，而非弱项来获得报酬的。”大家应该也是这样的吧。你现在的职位和责任，是通过自己的缺点来获得的吗？我看一定不是这样，如果是一个人的强项，即使你提出更高的要求，他也一定能够发挥足够的力量来完成。反之，如果你错把某个人不擅长的工作交给他去做，甚至提出更高的要求，他就可能因不堪重负而被击垮。
人无完人。如果你要求每一个人都必须圆满地完成所有工作，那你就很可能仅仅因为那些优秀人才身上的一些缺点而不去重用他们，使他们无法发挥自身的优势。日本有句俗语叫作“矫角杀牛”，比喻总是记挂着缺点，一心想矫正缺点，结果却如磨瑕毁瑜，毁了全局。
请大家认真思考一下团队以及团队成员存在的理由。即便单独的一个人不是十全十美的，但是因为成员间能够互补，所以团队的优势也就体现出来了。
缺点大家能够互补，各自的优势则要最大限度地发挥。这才是理想的团队。做到了这一步，即使是平凡的人也能够获得非凡的成果。
