由于客服外包是电子商务衍生的辅助产业，外包价格和合作模式一直是电子商务关注的问题。外包行业虽然没有统一的价格，但合作模式差不多，除非服务质量相差太大，否则价格不会相差太大。
因为外包价格不仅与合作方式和服务质量有关，还与门店的复杂程度、对客服的要求、服务时间等因素有关，下面对萌萌客服外包边肖的介绍只是一个大概的成本，具体的细节要根据具体的合作内容来确定，只能给大家一个大概的参考。
合作模式
我们现在看看这三种广州长期外包的合作模式和价格：
第一，特殊客户服务
与其他两种长期合作模式相比，特约客服的合作模式对服务质量要求更高，所以价格也更高，价格一般在4000-6000元/人/月。也有一些县城或偏远地区的客服成本较低，但服务质量可能得不到很好的保障。这种合作模式的优势是你店的客服只服务一家店，另外两种长期合作模式是争座合作模式(争座：客服人员会同时服务多家企业)。
二、基本工资加提成
底薪加提成模式也是很多客户青睐的合作模式。这种方式可以有效激发客服的主动销售，让企业的销售进入良性循环。当然，由于这种优势，这种合作模式的收费会高于咨询量，但大多数企业会为了综合效益而选择这种合作模式。价格是1500元基本工资的2%左右。
第三，按咨询量收费
这种合作模式是目前大多数中小店主最喜欢的选择。这种合作模式的综合服务成本相对较低，但性价比依然不错，这也是大多数店主热衷的原因；此外，按咨询量收费根据企业的咨询量波动，在旺季多花点工资可以帮助企业在淡季省钱。因此，这种合作模式非常适合淡季明显的企业，能够很好地配合企业在淡季和旺季进行运营调整。这种方法的费用从几百到几千不等，取决于咨询的数量。
接下来咱们再来看看广州短期外包的合作模式和价格：
短期价格
短期外包主要有两种：临时外包和活动外包。临时外包主要是满足日常企业的迫切需求，是按天收费的合作模式，每人每天200左右；活动外包：特别是促销节客流量大的时候，也是按天收费的合作模式。因为客流量比日常多很多，费用也比较贵，每人每天400左右。
以上是广州客服外包企业的几种合作模式及相关价格。想要外包的企业可以根据企业的情况，看看自己适合哪种合作模式。
