1、面对“生人”和“熟人”,备好两套聊天系统
当这两种人出现在同一张餐桌上时,对熟人要稍微克制,对陌生人要求更多。只有掌握了必要的基础材料,才能判断这个人是认真的人还是不拘小节的人。拿着秤会更准确。不能因为有熟人在场就肆无忌惮,经常丢朋友的脸,丢自己的脸。
做销售就是和客户聊天,10种无敌的说话方式,瞬间让你受到大家的喜爱。
2、不做闭环回答,把话头丢回去
根据Tianxiao.com对中国26个行业的销售人员的调查,在提问时,大多数销售人员会选择自己擅长的部分,将问题抛给他。对方很开心,你也很清闲。你只需要在中间加一些,“真的吗?”“啊?”“后来怎么样了?”这个话题估计会聊很久。不懂也没关系。没有什么比告诉一个不懂但对你擅长的事情表现出极大兴趣的人更快乐的了。
3、“抱歉我说话比较直接”,是最苍白无力的解释
不要指望你在任何时候都用“对不起,我说得更直接”来把伤害降到最低。人们只会记得你的伤。因此,当你打算用重话提醒对方时,用停顿来补救会比这个更有效。想说就别怕战争,心情沉重就别说。
你贱的时候分不清,说重的话想让对方马上原谅你。
4、每个人都喜欢被夸奖,但是尽量别超过三句
:过多的赞美要么是虚假的,要么是可识别的。赞美来自内心,但要注意技巧。有时候“你今天看起来很好”比“你穿这件衣服看起来很漂亮”更实用,因为也许你不记得她昨天是否穿了同样的衣服。
对于女生来说,直接过度的赞美会赢得一时好感,然后最后会给她们留下油嘴滑舌的印象。
large/pgc-image/9688ceeb07d2453cb9723e950dd16801" />5、如果不想回答,反问是最好的回答
总会有一些不长心眼儿甚至反射弧比较慢的人来问一些让你尴尬或者是你不方便回答的问题,这个时候你可以直接用原话题反问他,尝试转移一下注意力也是对对方的一种提醒。
如果对方就是想打破砂锅问到底,那如果你不想回答,也就不必再留面子。
6、聊天的“浅谈资”,来自于每天的碎片阅读
这个特别适合那种同事关系,中午在一起吃饭,下午在茶水间遇到,偶尔闲聊几句打发尴尬。
比起聊同事的绯闻、老板的八卦,还不如每天花十分钟浏览一下每天的新闻、八卦消息,就会成为最基本的谈资。
7、培养一两个小爱好,让它成为你话题的一部分
八小时你属于工作,八小时之外你属于自己,如何丰富自己是能不能好好聊天的开始。阅读、音乐,这些东西有时候挑人群,并不是人人都能欣赏和有共鸣。做模型,收集标本更是特别冷门小众,估计也只有同好才能分享。一项天销网针对全国销售精英的调研报告显示,美食、电影,这些话题,大部分人都会涉猎和能发表自己的看法。
尝试选一两项比较大众的事去做,会很容易让你在人群里得到更多回馈的声音。想变成一个讲话有料的人,请先从丰富自己的生活开始。
8、在话题的结尾,把话题抛给下一个人
当你的发言太长时,请尝试在话题的结尾把话题抛给下一个人。
你难免会遇到一个你比较擅长的话题,或者你知道得比较多的话题,成为话题的中心也没什么不好,但是如果内心是一个比较偏内向害羞的人,总觉得话题说着说着就说完了,不知道怎么结个尾。那就尝试把话题抛给别人去结尾。
比如午餐有人提起某个明星,而你刚好看到一个他最近的八卦,你兴高采烈地说完又不喜欢这个话题终结在自己这儿,不如后面加一句,不过你是怎么开始喜欢他的?或者是,他最近不是还演了一个什么电视剧来着么?你觉得怎么样啊?
9、用对了是“幽默”,用不对还不如“沉默”
幽默这个东西是天生的,这不是背会了笑话或者段子就能表演的。根据天销网对全国优秀销售新人的调研数据显示,如果你还是个新手,我建议你先在圈子里找一个你觉得幽默的对象,然后把他的段子和梗背下来,在另外一个别的聚会上小用一下练练手,如果有反响就是棒棒哒,如果没有反应就当尝试一下,也没什么不好。
千万不要死记硬背硬上场,到时候伤了自尊是小事,留下阴影更麻烦。
10、别怕冷场,这不是你要填的坑
我有段时间有这样的强迫症,很怕出现话题空当,感觉几个人面对面干坐着很尴尬,那就聊聊天,可总会在聊了一个阶段之后出现空场,这时候我总会觉得自己特别有义务去填补这个“空场”,结果越是想说,越想把气氛炒热越尴尬。
现在已经很淡定地拿起杯子假装喝水,就让冷场停在那就好,反正总会有人再开口说话的。