世界在线商人记者杨跃新

五年前，刚从工厂流水线上走下来的陈悦，怎么也想不到27岁就能成为一名淘宝店主，半年收入2000万，落户电商之乡义乌。

从打散工人到自己开店，陈悦改变命运的方式不是“为父而战”而侥幸，而是“学习”。

“我过去不教书，我靠自学。现在淘宝官方电商培训班已经到了我家门口。公司新员工来了，我就带他们来这里‘学习’。”陈悦说。

陈悦所说的“这里”是指淘宝天猫(金华)商业运营中心。为了更好地帮助和服务商家，淘宝天猫推出了属地运营，去年8月国内首个运营中心落地金华。

他提到的“电商培训班”是指，7月8日，淘宝教育在浙江金华发布了“产业学习计划”，将官方、免费、0门槛的电商培训班送到商家家门口，帮助区域优势商家打造更多产业特色、更多量身定制的课程。

据悉，“产业学习计划”将加入淘宝天猫商业运营中心，年内将进入中国20多个城市，覆盖数百个产业带。

用“学习”改变命运的90后

2016年之前，陈悦还是一名流水线工人，过着“7对7”的艰苦生活。对未来迷茫的他，发现朋友都去义乌做电商了，于是跟着老乡一起去了义乌。

这位江西小伙从仓库开始打包，但因为盘点失误，赶上了公司裁员，被老板说服了。“我很羡慕在办公室工作的人。夏天，他们可以开空调，聊天和大笑。我们在仓库里努力工作，工资很低。”

为了实现“坐在办公室”的理想，陈悦在各种网站和论坛上搜集电商信息，发现自己对艺术设计和操作很感兴趣，于是开始自学PS教程。“我的学习能力和执行力都挺强的。我每天都买iPad学习。我又看不懂了。我读了两遍，总是能理解自己。”

三四个月后，他学会了画画，并在另一家公司找到了一份美术助理的工作。虽然他很珍惜，经常加班到晚上十点，但在试用期的最后一天，他再次被老板说服。

两次被说服的陈悦反思自己的不足，决定不工作，开一家淘宝店。

因为从0开始，陈悦只能再上网查资料，和圈子里的人讨论。但是，每个人都有自己的商业经验，爬行的经验可能不适合其他人。“当时他们不愿意很明确地告诉你，总结和理解也比较模糊。”陈悦无奈地说道。

首先他开了一家宠物店，但进展不大。2019年，他与朋友合伙开了一家家居百货“简氏之选”，从小爆开始，加入其他产品，尝试开发新产品，生意慢慢好转。

去年8月，第一个淘宝日

今年上半年，陈钺依靠阿里巴巴的批发业务和淘宝店铺，完成了2000多万元的营收，也招聘了新员工。一个9块9的脸盆挂钩，他一口气能卖出上万单。

在陈钺看来，他成功逆袭的方式没有其他，就是“学习”。如今，他也让员工们开启了“学习”之旅。“在义乌做电商最重要的就是要快，不断地学不断地去问，所有小商品的流行趋势基本都是从义乌开始的，我们要做的就是想办法吃到头口水。”

“每个人都来不止一次”

和陈钺一样，赵壮雄也常常来到淘宝天猫（金华）商家运营中心。

疫情以前，赵壮雄主要做文具外贸生意，通过速卖通等平台可以拿到稳定的外贸订单，利润也不错，但突如其来的疫情迫使他把生意重心转向国内。

在国内开淘宝店和跨境电商的业务差异巨大，赵壮雄只得抓紧补课。“好在我们本身是一帮理工男，学习能力比较强，一开始是自己去摸索，后面通过阿里官方的一些课程学习，效果不错。”

赵壮雄来运营中心学习的次数非常频繁，他还把新员工的培养也顺手交给了阿里官方。

“这里离公司不远，过来很方便。每周我们会根据课程内容，安排不同的员工过来接受培训，大型的公开课是全员都参加。”

赵壮雄告诉记者，在他看来，店铺负责人最重要的工作是对人才的培养。只有员工快速成熟起来，才能带领更多人扩展业务，形成裂变增长的效果。赵壮雄的公司现在有80多名员工，“每个人都来学习过不止一次”。

外贸转内销，赵壮雄做得不错。他的“学吖文具”淘宝店，一盒中性笔月销量稳定在千单以上，还常常过万单。靠着淘宝店，赵壮雄不仅扛过了疫情带来的冲击，生意也不降反增，营收规模从2000多万元增长到了4000万元。

在赵壮雄看来，有了淘宝教育“产业学习计划”的加持，接下来生意可以做得更好。

“通过阿里在产业带方面的综合培训，我们能够获得更加丰富的知识，变成真正的运营，这样的话上手也快，员工能够快速成长，满足业务需求。”

延续“鸡毛换糖”精神

在金华这片电商创业热土上，和陈钺、赵壮雄一样从0开始学电商的年轻人比比皆是。从“鸡毛换糖”到纷纷入淘，他们始终有着强烈的学习意愿和改变命运的愿景，塑造出今天金华产业带在全国零售业中的影响力。

浙江省电子商务促进会浙中服务中心主任虞翔介绍，2020年，金华市的网络零售占浙江省网络零售额的15.9%，直播电商、跨境电商领域的创新发展都走在行业前列。同时，快递业务量以90.1亿件超越广州的76.2亿件，首次跃居全国第一。

在淘宝发布的全国首批23条百亿级数字化产业带中，金华市就占据了5条。

“当别人还在研究鸡毛掸子的价格空间，义乌卖的掸子已经可以做到静电除尘、可伸缩、可收纳，甚至迭代到羊毛材质。义乌是世界小商品市场的风向标，如今也在带动电商产业的升级，这和义乌老板肯干好学是分不开的。” 淘宝教育认证讲师杨娅媛说。

7月8日，淘宝教育在金华发布“产业学习计划”，把官方、免费、0门槛的电商培训课程送到商家门口，通过淘宝教育建立商家培训体系，让数十万金华商家在家门口就能学到产业特色电商课。

淘宝天猫（金华）商家运营中心负责人德升提到，家门口的“电商营业厅”能规模化地帮助新商家和中小商家成长，从招商招品、区域营销、产地生态等方面对商家和工厂进行饱和式的服务覆盖。

金华只是开始。

2020年，受疫情影响，大量商家涌入淘宝，寻找确定性的增长。阿里巴巴2021财年（2020年4月到2021年3月），淘宝新增活跃商家数创下2017年以来的最高值。

新开店铺高峰时达到每天4万家，新商家平均年龄26岁，他们如何从0开始适应电商环境？老商家又如何降本增效，突破增长瓶颈？

据悉，“产业学习计划”将联合淘宝天猫商家运营中心，年内进入全国20多个城市，覆盖上百条产业带，用线下免费公开课、店铺诊断等方式助力商家成长。

“在新的电商创业环境下，淘宝教育需要帮助年轻人愿意尝试新的方法、新的工具、新的服务，让创业的方向直截了当。”淘宝教育事业部总经理黄磊说。

不管是虎门女装、南通家纺、东阳木雕还是安溪铁艺，分布在全国各地的特色产业带，都将和金华的电商创业者们一样，在家门口学电商，找到更好的生意增长方法。

编辑 徐艺婷