有一个老板拥有一家酒店，但是生意不是很好，入住率只有30%，很苦恼。后来有人让我为他设计一个营销方案，扭转目前的经营局面。
后来我去了几次他的店，仔细观察了他的经营情况和模式，发现他的店员很死板，简单的跟顾客沟通付款、结账、开房等。根本没有管理的手段和方法。客人对这家酒店的评价也很阴险。针对这些情况，我总结了一个适合他的商业计划：
首先，客户退房的时候，你要告诉客户：如果把押金300元直接换成充值卡，充值到你的会员卡上，今天可以免158元的入住费。这个时候，90%的顾客会选择刷卡成为店内会员。
这个时候，你告诉他，以后每次回来花钱，只需要98元就可以和今天住一个房间。这样，客户只需要支付300元，但可以停留四次。顾客第五次入住时，发现卡里只有6元钱。这个时候，他必须安排一个服务员告诉顾客，如果他下次来住，你6元钱的余额可以从50元中扣除。也就是说，房费只有108元。顾客会很乐意接受的。正因为如此，他可以省下几十块钱，住一个房间。
就这样，一个停留变成了五个停留。他的客房入住率提高到了90%，年流水高达几千万，利润在30%左右，酒店老板一年轻松就能赚到200多万。
后来经过一段时间的积累，酒店有了固定的客户。这时候我让他介绍20个房间，客户只需交2万就可以免费入住一年。平均一个房间不到70元。顾客不可能每天都来办理入住，所以告诉他们，在不来办理入住的当天，酒店会以正常158元的价格吸引顾客，收到的158元有一半会退还给顾客。
这吸引了许多老客户和合作单位。在他之前，客户和一些经常入住的单位只需支付2万元。就这样，酒店老板很快通过这种模式租出了20个房间。几天就追回了40万。
创业要善于转变经营理念，注重促进有效交易，调整业务结构，在真正惠及客户、真正满足客户需求的同时，促进客户交易。每笔交易你都能成功。
