经常看到有人问:“怎么开咖啡店?”说实话,这个问题太大了,说不清楚,但是问的人太多了。今天就在这里说说吧。
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开店是一件复杂的事情,一篇文章自然写不完,所以准备分成三部分。让我们言归正传。
首先,确定你想开的咖啡店的类型。
很多朋友想到开店。首先,他们有两个选择:1。加入和2。打造自己的品牌。我给你的建议是,除非你有能力加入国际一线品牌,否则你应该诚实地自己打开它。
事实上,你可以加入的咖啡店一定是快餐品牌。注重技术的强再现性,所以生产出来的咖啡普遍偏低,就连不可一世的星巴克也在咖啡圈被吐槽。可以说,连锁品牌提供的这项技术,两天就能教给你。
我们之所以选择加盟连锁,其实是因为它的品牌影响力,以及它持续的品牌维护和门店维护服务,而不是它的咖啡技术。大型连锁有很强的品牌影响力,会不断推广自己的品牌,扩大品牌影响力,加入后可以保证生意。然而,加入这个品牌的门槛往往让大多数人望而却步。事实上,开这种性质的连锁店比开咖啡店更好理解为一种投资。
同时我们会看到有一些杂品牌的小连锁店,强烈建议大家不要选择。一是他们提供的技术不专业,二是完全没有品牌影响力。一家拥有非专业咖啡品牌的店铺能和别人竞争什么?10多万的初装费不算什么。而且小规模品牌倒闭很快,很多都是为了钱而跑。所谓未来如何改善服务,瞬间变成扯淡。
所以结论是,要么加入一个大链条,和别人一起做品牌。或者去学专业的咖啡西点技术,做一家精品咖啡店,和别人竞争产品和款式。
第二,了解咖啡和西点的技术。
首先,如果你选择加入一家大型连锁企业,那么接下来你就不需要考虑任何事情了。准备好钱,别人会帮你解决一切。如果你选择开自己的精品咖啡馆,那就继续读下去。
很多人会觉得我只需要招咖啡师和西点大师,没必要自学。这是一个很大的错误,我将在下面详细解释。
1.老板可能不会自己煮咖啡,但一定要懂。整个店的大方向需要老板来把握。菜单的点菜,时不时的更新,最重要的是掌握原材料的质量和成本,这是老板自己必须掌握的。你不能听员工的,因为员工的视角和老板的完全不一样。
2.老板不懂咖啡,你不知道怎么招员工,你不知道怎么识别咖啡师。运气不好招个吹牛皮的,你不懂,什么都听他的,等于把店亲手毁了。
即使你能找到一个好的咖啡师,他原来店里的那个也不一定适合你,因为定位形式等等都会不一样。而且员工不会帮你想那么多,你自己一定要管好。
3.目前餐饮市场人员流动性极大且不稳定,人员轻易离开的情况并不少见。如果你遇到一个员工说要离职,尤其是过年的时候,那将是员工的大换血。如果老板懂咖啡,也可以自己顶。老板不会等着担心的。
有人说可以压工资,但意义不大。如果他们压得太厉害,你就招不到人,因为可靠的咖啡师稀缺,而且很方便人们找工作。压力小了,有时候人家根本不在乎这点钱。不想要就不要,拍拍屁股走人。
其实不管怎样,咖啡店也是由硬件和软件组成的。中国人的典型思维是只愿意为看得见摸得着的硬件买单,认为摸不着的软件免费或者便宜。我见过很多人太注重硬件而忽视软件,花几十万买设备,花一万多块学一门技术却觉得贵。花几十万装修,上千门课程,太可笑了,所以去学任何给定的课程,你都敢用你给的。只有硬件没有软件的商店能成功吗?我甚至认为后者更重要。
nt-size:15px;">还是说你们真觉得咖啡店就是骗人的,它的技术就这么点,学个两三天足够了?如果这样认为,还没开你就已经输了。三、构架自己未来的店
1.确定运营模式。说到运营模式,详解还是去看我的那篇《八大咖啡馆运营模式》,这边我只做简单介绍。简单来说就是你未来的店准备卖些什么东西。只卖咖啡的外带店,卖咖啡和西点,卖咖啡西点加简餐,西餐为主附带咖啡的店,主题咖啡店,只卖单品的店,售卖咖啡豆为主的店,网红咖啡店。大致可以分为这八类,详细介绍看上面的那篇文章。你需要从这么多类型的咖啡店里选择最适合你自己的形式。
2.确定盈利点。
根据你自己前面确定的经营模式,来算算自己的盈利点。所谓盈利点就是一个客人来了之后你能让他消费的点。比如只卖咖啡的店它的盈利点就只有一个,而卖咖啡又卖西点的店就会有两个。当然盈利点也并不是越多越好,主要也看你的形式。打个比方现在的一点点奶茶,它的盈利点就只有一个,但是它流量大,一个盈利点也就够了。如果一点点还卖蛋糕的话并不一定就赚钱更多,因为越多的盈利点也预示着更高的运营成本以及备货成本,浪费成本等等。
3.思考自己的核心竞争力。
每家店都要有自己的核心竞争力,所谓核心竞争力说白了就是你觉得你的店特别在哪里,好在哪里,凭什么人家会选择你。核心竞争力越难被复制你的店成功的可能就越高。核心竞争力也往往是区域内的比较,主要是让创业者能够更加理性的对待这个问题。不要做拍脑袋就来的事。不能说,喜欢咖啡店的调调,你就去盲目开一家。或者说,你咖啡做的不错,你就去来一家咖啡店。兴趣和事业完全是两回事,我们应该慎重对待,你如果想开一定要想清楚自己在这个区域里有什么特别的,可以让你赢得竞争的。
4.确定目标客户
经过了上面的思考之后,你心里对自己的店应该已经初具雏形,想要开什么样的,卖些什么东西。这个时候你就该开始思考你的目标客户是哪些人群了,白领?学生?商务会谈为主?还是情侣约会为主,等等。因为这关系到之后的店面选址问题。
四、针对性探店,收集分析灵感和数据
在心里构架了自己未来的店之后,就要开始大量的走访探店工作。选择跟自己心目中的咖啡店相类似的店,进行走访。在探店过程中做以下几件事。
1.多注意观察,看看有没有什么地方是你值得学习的,比如一些装修设计,或者一些很好的小细节。如果人家生意很好,你要找出他生意好的原因,如果人家生意惨淡你也要试着分析生意惨淡的原因。当然,这时候需要一些餐饮行业的专业知识,一个懂咖啡接触过这个行业的人和一个完全不懂的人去看同一家店,看到的东西是完全不一样的,关注的点也是完全不一样的。这其实我前面强调的,学习咖啡的重要性。俗话说外行看热闹内行看门道,在你学习咖啡,走进这个行业之前,探店的意义不大,因为你根本看不懂。
2.蹲点法收集数据。
那么有哪些数据需要收集呢?比如,你可以在里面坐一天看看这家店一天有多少客人,而且需要平日和节假日两套数据。然后看看客单价是多少,这样你就可以大约计算出一家店的月营业额。
然后你需要去看这条街的人流,也就是每天经过店门口有多少人,我们需要采集人流转化率,为以后选门面做准备。
接下来需要收集的数据就说这家店的成本啦。人工人本可以参考网上的招聘信息,房租成本可以咨询中介,材料成本就需要用到专业知识啦,另外还有类似水电等固定成本。
得到了这个数据之后就可以分析这家店的盈利情况啦。盈利好的店我们寻找他的优点并学习,盈利不好的店我们发现他的不足并吸取。如果这类型的店普遍不行的,你就需要对上面的几点做重新的调整了。或许应该更改类型或者增加盈利点等等。