面对各种各样的项目团队成员,项目经理如何与他们沟通协调,管理他们的工作和项目进度,你会面临很多问题。也许项目的延期会让领导怀疑你的能力,也许你的工作作风等等。项目经理应该如何发挥好自己的作用?
作为项目经理,项目经理具有经理角色的特征。项目经理的常见角色是:集成者、沟通者、协调者、团队领导和决策者。
1.项目中的集成器
项目经理负责项目管理,这是你的核心任务。在实施项目集成时,项目经理扮演着重要的角色,并与项目发起人合作。既要了解战略目标,保证项目目标和成果以及项目组合,也要负责指导团队关注真正重要的事务,共同努力。因此,项目经理需要整合流程、知识和人员。
2.项目中的沟通者
项目经理带领项目团队实现相关方的项目目标和期望,利用可利用的资源平衡竞争的约束,同时也充当项目发起人、团队成员和其他相关方之间的沟通者,利用软技能平衡项目相关方之间相互冲突和竞争的目标,从而达成共识。
3.项目协调员
项目经理需要对整个项目进行控制,将项目分解为易于完成的任务,估算任务时间,确定所有待完成任务的合理完成顺序、项目完成时间和执行者。
在一些项目中,任务是按顺序限制的,所需时间是确定的。不管有多少人参与,时间都不会减少。另一方面,对于项目经理来说,要把目标放在第一位。
4.该项目的负责人
负责项目中所有口头和书面沟通的核心联系人。项目有时会受到政策或外部因素的影响,项目经理需要随时解决这些争议,以保护项目团队免受政治影响和周边干扰,确保团队专注于工作。