在儿童摄影行业的起步阶段,只要儿童照相馆拍出好照片,生意就会好。现在更多的儿童照相馆开始意识到,只要服务做得好,生意自然会好。从某种意义上说,这种理解和转化没有错,但也不完全正确。
对于现在的儿童照相馆创业者来说,仅仅提供好的服务是不够的。儿童照相馆在提供良好服务的同时,要注重技术和管理的提升,才能在激烈的市场竞争中获得优势。
按照儿童照相馆的核心盈利模式,如果技术,管理和服务是三大主要因素,扩大或缩小哪一个元素,都会消减影楼的竞争能力和盈利能力。把这三个因素作为立足点,可以让客户获得更好的体验。
1、技术
在儿童摄影工作室的运营中,不能夸大技术的重要性,也不能忽视它的作用,这关系到一定的把握度,要合理控制技术在工作室盈利模式中的比重。如果儿童摄影加入照相馆,在技术上没有形成自己的特色,只是一个纯粹的“展店”,去展会上买缺一不可的东西,那么在顾客眼里就不是一个好的选择。而且这些东西也可以被其他儿童摄影工作室买走,可能会更好。
因此,技术风格要根据客户和市场情况进行分类,技术产品线要上市分级,选择合适的风格,让网点针对不同年龄、不同消费水平的客户推出更有针对性的促销。
2、管理
管理层占儿童摄影加盟照相馆盈利模式的40%,略高于技术占比。如果没有规范的运营流程管理,工作室工作没有组织,很容易在服务过程中出错,引起客户不满,甚至流失客户,影响口碑。系统化、标准化、流程化是照相馆发展的总趋势。儿童摄影加入照相馆,树立正确的流程管理理念和工具应用,在推进流程管理的过程中少走弯路,提高工作效率,实现企业利润最大化。
3、服务
最后一项是服务,占儿童照相馆投资盈利模式的30%。事实上,顾客在消费时更注重价值。顾客看起来便宜的时候不会选择,还要求服务好。对于照相馆的良性发展来说,我们的服务应该是在客户付费后越来越好,拍照比预约好,选照片比拍照好,拍件比以往所有服务享受更好的服务,让客户感受到我们的服务。加入照相馆的儿童摄影经营者,必须有自己的经营思路。没有想法,就没有出路。如果没有清晰的思路,那么也许你越努力,离你想要的结果就会越远。