从下岗工人到“38潍坊市红旗手”，从公司成立时的三个人到现在400多人的国内团队，潘霞勤勤恳恳工作了20年，用自己的双手和诚实守信的理念，一步步实现了自己的创业梦想，走出了属于自己的成功之路。在潘霞看来，如今的成就背后，得益于在潍坊创业大学的学习经历，不仅开阔了眼界，也让公司具备了转型升级的能力，让她对公司的项目和发展前景充满信心。

据了解，潍坊创业大学作为山东省第一所实体创业型大学，也是我市支持群众创业的重要载体和前沿阵地，成立以来一直立足于为企业拓宽视野、打破瓶颈、跃进“龙门”，根据企业不同发展阶段的实际需求，培养企业家务实有效的创新创业能力。同时，积极构建创新创业全服务链，对创业者进行引导和收费，让更多创新创业项目落地生根。

创业路——不言放弃、执着苦干，深耕家政服务行业20年

潍坊佳源家政服务有限公司总经理潘霞在家政服务行业打拼20年，一步步实现了自己的创业梦想。回顾过去，潘霞的创业之路并不平坦。

“我是2001年下岗的，这意味着‘铁饭碗’没了。人生一度迷茫迷茫，人生失去了方向。”潘霞告诉记者，下岗后的期间，她通过朋友的牵线，去医院做护士，陪伴了6位老人3个月。

“印象最深的是一位80岁的陈奶奶，常年卧床，生活不能自理。除了和老人聊天，我每天都坚持给老人擦洗翻身。看到老人排便不舒服，我毅然用手帮老人排便。我的细心照顾感动了老家人，现在我们过节还像亲人一样走路。”潘霞说，正是因为这段经历，她找到了创业方向——做家政服务，并把自己的公司取名为“Family”，意为“家”，从此结缘。

她的家人不理解她创业的选择，她的朋友也有偏见，认为做家政就是伺候别人的工作。但是，潘霞认为，无论什么职业，只要靠劳动挣钱，就是光荣的。就这样，她在大多数人都不认可、不理解甚至不歧视的情况下，开始了自己的事业。

一直以来，公司秉承“尊信、尊誉、善德”的服务理念，坚持以德建企、以信建企、以诚兴企，将“关爱、安心、安心”的服务带给千家万户。公司从成立之初的3人发展到56名职业经理人和高级管理人员，42名专业培训师和300多名高级技师。服务领域已经从最初的医院发生了变化。已拓展至保姆、居家养老、专业清洁、家电清洁、小时工、水电、零星土建维修等一系列服务，形成了集家政、保健、维修、培训为一体的综合家政服务业务链条。

公司发展——家政服务水平得到社会认可，业务拓展到全省各地市并辐射全国

潘霞告诉记者，在和团队一起做好家政工作的同时，她还主动对接全国家政行业标杆济南阳光姐姐，成立了阳光姐姐潍坊分公司。同时还参与了国家清洁标准体系的制定，承接了青岛上河峰会、胶州机场、六星级威斯汀酒店、潍坊市人民医院无菌区等高标准清洁项目，成为样板工程。公司的

2020年，潘霞带领团队以全市路演第一名的成绩落户潍坊妇女家政广场。她抓住机会，顺势推出高级管家、仓储事业部等新项目，招聘了12名大专以上的年轻员工。带头成立红色家政志愿服务队，开展社区公益惠民，参与美丽庭院创建，举办家务劳动进校园讲座，开设女性家政夜校等。助推企业步入发展快车道。

目前，公司已举办家政学培训和公益活动95场，惠及5600多名女性和2000多名学生。公司业务早已扩展至全省各地，并扩展至北京、上海、四川、安徽、江苏等国内省份，员工8000余人，常年服务客户3万余人。优质的服务赢得了客户的好评，家政服务也得到了社会的认可。潘霞曾获山东物业服务之星、潍坊市三八红旗手等荣誉称号，公司还被评为山东大学

潘霞说，习近平总书记曾对家政服务作出重要指示，国务院也出台了家政服务提质扩容36条，“接下来我将带领团队一起携手并肩，继续发扬实干加创新精神，不断提升家政服务水平，做家政领头的‘老黄牛’，以高品质生活服务高质量发展，为潍坊高质量发展贡献巾帼力量。”

潍坊创业大学——让学员们在创业过程中，有组织可依靠，有信息可交流，有空间可进步

随着企业规模不断扩大，潘霞逐渐意识到自己需要学习的地方越来越多。潘霞告诉记者，通过参加潍坊创业大学，让她不仅开阔了视野，还让公司具备了转型提升的能力，更让她对公司项目及发展前景充满了信心。

“学员入校之前，潍坊创业大学都会摸个底儿，了解我们学员面临的发展难题，需要拓展的业务领域。同时还会邀请导师一起分享创业道路上‘创意到创新、改善到改进、革新到革命’的成功经验，对创业者及企业创新过程中的难题、困惑进行答疑，并提供建设性的指导建议。”潘霞告诉记者，创业大学按需排课，精准确定导师，依需教授内容，让学员既能把准“高大上”的前沿“脉搏”，也能学到“小巧灵”的实用“土方”。力求保证学员们在创业过程中，有组织可依靠，有信息可交流，有空间可进步。

小微企业是国民经济和社会发展的重要组成部分，是创业富民的重要渠道。作为山东省首家实体性创业大学，潍坊创业大学根据企业不同发展阶段的实际需要，采取主校区集中授课、分校区落地巡讲、导师跟踪指导服务、企业家论坛、创业实战及沙盘模拟等多种形式，培养企业家务实、有效的创新创业能力。同时经过多年的积累，潍坊创业大学的导师库也更加庞大，既有全国重点本科高校和职业院校的优秀老师，也有当地摸爬滚打出来的成功企业家。

据了解，自2014年7月成立以来，潍坊创业大学已累计对1.4万名小微企业家开展了创业能力提升培训，对6万余名大学生开展了创业培训以及6万余人次的教育培训，逐步形成了“一中心、多基地、广辐射、有特色”的“潍坊创业培训模式”，在全省乃至全国叫响了创业培训的潍坊品牌。

（本报记者 刘倩）

【“让创新者有家、助创业者前行”，潍坊创业大学根据小微企业的实际需要，聘请国内名校名师以及知名专家教授讲学，并建有本地师资库，利用线上和线下方式，为创业者和企业家提供学习交流平台，以及创业项目、创业政策、创业资金等配套服务，着力培养创业者和企业家最实用、最直接的创新创业能力。潍坊创业大学欢迎广大企业家朋友踊跃报名，咨询电话：0536-2093956】