文字| AI财经社张可欣
编辑|孙悦
继盒马X会员店、盒马站、盒马MINI等业态之后,盒马最近推出了第九大新业态,——盒马街坊。
据悉,盒马邻里项目于今年4月开始在盒马测试,正式定义为社区电商,采用“盒马APP次日8: 00后到店取货”的商业模式。以博克斯马鲜生现有的供应链和物流体系,博克斯马小区有2万个SKU可供选择。
与盒马其他业态不同的是,盒马邻里的店铺不提供零售服务,仅作为取货站点。门店位置主要锁定在包括盒马生鲜生活在内的城市外环区域的社区。店内设有货架、冰柜、水产箱和2-3名店员,负责提供取货服务和拉新。目前,博克斯玛邻里已在北京、上海、广州、深圳等地开设了十余家门店,并计划未来在国内一二线城市快速扩张。
一经推出,博克斯玛邻里就“被赋予了沉重的责任”。据博马商业集团总裁后羿介绍,“博马邻里、博马X会员店、博马鲜生现在被称为博马的三条增长曲线”。其中,盒马居委会的主要职责是“满足下沉市场的需求”,为“盒马房”之外的地级市、县级市乃至乡镇的消费者提供服务。据悉,博克斯玛街区已成立名为NB(邻居业务)的业务部门,计划将博克斯玛街区项目升级至与博克斯玛先生同级别。
盒马官方否认“盒马邻里是社区团购”的猜测。在业内人士看来,与之前普遍被贴上“烧钱补贴”标签的社区团购相比,盒马邻里基于盒马生鲜生活现有的供应链,提供的产品更多,且大多定位高端。据后羿介绍,“在博克斯玛小区,一个订单的平均价格可以达到30元,几乎是其他社区团购玩家一个订单价格的三倍”。但似乎“高客单价”与“下沉市场”自然冲突。针对五环外业务的盒马街坊真的能顺利运营吗?
事实上,自2015年成立以来,盒马鲜生已经有了多达9种内生的新业务形态,其中还有以社区团购业务为主的盒马市场。除此之外,还包括前置仓模式的Boxma Station、便利店模式的Boxma F2、早餐市场的Pick'nGo、数字购物中心的Boxma Mali、Boxma X会员店、Boxma MINI。
然而,各种新业态的发展并不如预期。比如今年3月盒马集城并入阿里MMC业务群;Pick'nGo此前专注于单一早餐业务,如今也升级为超市品牌box pony盒马站运营两年后,今年已经停止运营。
前述业内人士表示,“在消费者眼中,零售行业无非是三大业态,一是在家门口或随处可见的便利店、社区店等小店模式;一是超市业态;也有大型购物中心,比如盒马的会员店,其实属于超市业态。这次推出的盒马邻里不包括零售服务,只增加了一个自带储物能力的自养站点。对于消费者来说,它是一个仓库,最终取决于单店的订单量是否足以支撑其运营成本。”
但可以肯定的是,从盒马站、盒马MINI到盒马街坊,盒马都在努力降低成本,提高效率,希望用小门店降低开店成本,在股市以上的一二线目标城市尽快扩张,提高运营效率。不过,验证盒马的邻域最终能否跑通,还需要时间。