在电子商务时代，客户服务外包是一个熟悉的名字。对于淘宝店来说，外包客服，引入优质客服，可以提升淘宝店在买家心目中的形象，提高淘宝店的转化率。但是淘宝客服外包多少钱？网购店主能接受这个价格吗？我们来看看淘宝客服外包的收费标准。
客户服务收费标准
1、如果您的店铺日常销售量稳定，只需要短期的客服如:临时客服、节日客服、普通促销客服、618大促销、双11大促销、双12大促销等。一般为200元/人/班，法定节假日报价一般为200-300元/人/班。具体价格会根据服务商的服务质量略有波动，优质服务商的收费会略高。
2.适合季节性商品的店铺，可以按照季度签、半年前这种合作方式。.这类店铺一般有两种支付方式，一种是固定工资，费用为4500-5500元/人/班。选择这种付款方式的店主不多，但选择这种付款方式的店主基本都算过成本，这种付款方式对他们来说更划算。另一种是底薪加提成，这是目前最热门的支付方式。佣金用于激励客服人员提高销售意识，同时增加店铺的总销售额。一般基本工资1500-1800元/人/班，提成按客服销售额的1%-3%计算，会根据门店销售额、客户单价、咨询量等进行小范围调整。此外，佣金也是根据全店的销量来计算的。
费用
3.还有一种适合网站、QQ等在线收费，由于在线服务不好统计具体销售额，就用每日咨询量计费方式。一般50天内咨询1500元/月左右；50-100是2000元/月左右；100-150大概是3000元/月；150-200每月约4000元；200-300大概是4500元/月。
无论选择固定工资、低底薪提成还是咨询金额计费，根据不同的网店管理系统针对不同的产品，最终支付的费用基本相同。
