中医诊所的设立从许可制转变为审批制,药品质量和人才成为中医诊所的重中之重。
就在约定的两点钟,君合堂创始人潘学才带着一个饭盒赶回来面试。潘学才最近日程排得满满的,接下来要和专家一起去阿坝藏族羌族自治州采药。
潘学才对中药质量有自己的执着。潘学才说:“我们有自己的药品质量控制体系,我会密切关注药品采购流程。
“药存,药为医,药存,药死,药先死。”中药的疗效在很大程度上取决于中药的质量。如果只有一个人提出药品质量有问题,君合堂全体员工,包括患者,都会重新检查药品质量。君汤和还与南京中医药大学药物检测实验室合作,请专业人员通过做实验来辨别药物的真假。“中药真假难辨,有些药品价格昂贵,供应商很可能掺假”,所以对供应商有严格的要求。购药前,君合堂将进行公开招标。潘学才说:“药企要达到这个质量标准才能谈价格,任何不符合质量标准的价格都不会买。
然而,最近有数百家中药企业没有通过GMP飞行检查,中药饮片的质量是一个重要因素。潘学才担心中药质量参差不齐。潘雪才给健康记者讲了一个小故事。有一次他们被邀请去日本拜访一个朋友的公司,发现日本的中药片整齐干净,甚至颜色一致。令他惊讶的是,这种优质的中药来自中国,原料选用中国最好的产区,采用中国古老的加工和切割技术。因此,潘学才表达了“中国人应该更加重视药品质量”的情感。
此前,浙江省卫生计生委副主任徐润龙也公开表达了对中药质量的担忧。“在全球中药市场,中国占比不到10%,70%的中药专利不是中国的。我们必须有危机感,中国不应该最终成为中医之乡。”
为了保证中药质量的稳定性,君合堂还会为客户定制一些雪梨膏和枇杷膏。君合堂有加工车间,采用传统加工工艺,恪守古法加工工艺。中药加工技术非物质遗产传承人杨文起亲自采摘原料加工。
为了获得优质中药,君合堂走遍全国各地,精选优质原料,如新疆红花、西藏冬虫夏草等。目前,君合堂共有普通中药700种,精品中药约400种。
君合堂在南京、上海等地建立了8家连锁诊所,设有中医内科、中医外科、中医妇科、中医骨科、中医儿科等科室。除了治病,还提供刮痧、拔罐、按摩等保健项目。有160名医生,包括公立医院的多点执业医生。翻看这些医生的资料,大部分都是主任医师和副主任医师。
为了充分发挥每一位中医的生命力,君汤和不会过多干涉医生的治疗过程。“就像解数学题一样,每个人都有自己的方法”,潘雪才说,“只有有疗效,才会激发他们的活力”。
在潘学才看来,中医是一个被冤枉的群体。与西医精简的检查方式不同,中医医生无需过多依赖大型仪器即可进行诊断,治疗费用也比西医低。数据显示,2014年,中医医院的门诊费用和住院费用平均比综合医院低15%和34.7%左右。
在普雷森
君合堂延续了“坐前堂,后堂服药”的古老形式。根据中信证券的测算,“坐在前堂,后堂吃药”提供的诊疗量仅占中医诊疗总量的5%不到,但其轻资产模式可以实现快速扩张,预计3-5年内将承担基层中医市场15%的诊疗量。预计2020年基层中医市场规模将达到1880亿元。目前,同仁堂是采取坐在医院形式的中医诊所之一。
中医人才短缺是中医诊所不可回避的话题。为了帮助老中医技艺继续传承,培养中医后备军,君合堂成立了5个医生工作室,实行“师徒教学”的方法。优秀的老中医老师手把手教徒弟,从实地吃药到亲自教。潘学才说:“中医药是一个发展缓慢的行业。老中医招学徒主要是看年轻人“能不能沉入这个职业”。
2013年,中药产业市场规模已超过6000亿元,并以每年30%以上的速度增长。中医科室门急诊总人次占全国门急诊总人次的比例也非常明显:2005年为9%,2009年上升至21%,2012年持续上升
增长到23.12%,2013年已达24%。而这块巨大蛋糕的互联网化程度还十分低,从而给走在前面的互联网先锋提供了想象空间与机遇。那么,富有中国传统文化的中医药与互联网结合能碰撞出什么样的火花?君和堂开发了仁心医生APP,打造线上约诊平台。APP会提醒病人什么时间去诊所就诊,省去了漫长的排队候诊时间。APP平台汇集了君和堂的一百多位医师,提供线上问诊业务,但中医讲究“望闻问切”,复杂病将导流到线下诊所就诊。同时仁心医生APP还支持在线支付、查看处方等功能。据潘学才介绍,APP平台每天有上百个病人约诊,同时方便医生对慢性病病人进行管理。
中医可以在慢病管理上发挥更大的作用。据国家卫计委统计,未来 5 年我国全科医生缺口将达到 18 万人,而中医“一人成医”的特点,使得一名经验丰富的中医可对患者的各种疾病提供基本判断,中医相比较于西医而言更具有全科的特色。此外,中医“未病先防”、“治未病”理念在基层常见病、慢性病的预防、调养和康复方面具有显著的优势和群众基础。
君和堂日前获得了五千万元人民币的B轮融资,由弘晖资本领投、A轮投资机构启明创投继续跟投。弘晖资本管理及创始合伙人王晖表示,中医药行业最大的特征,是慢工细活,是个性化的服务与体系,发展要遵循中医中药的根本原则和逻辑,“君和堂的气质与内涵,及其名医好药的定位吸引了我们”。启明创投的胡旭波决定要投资君和堂的原因也很简单,“整个团队很有激情,确实能把一个中医诊所从零做起,并吸引到很多名医加盟。财务上,第一年就做到一定规模的收入,2013年收入几乎翻了一倍。”
本轮融资之后,君和堂将对仁心医生APP进行完善,优化管理体系,继续建立中医师的个人品牌和团队工作室,培养中医人才等。