半岛网10月17日消息卫生纸是家家户户使用的日用品之一。因其接触人的手、口和私处，其质量一直深受大众关注。近日，市民王女士通过半岛网(0532-80889233)举报，在嘉园超市购买的卫邦卫生纸存在质量问题。超市和工厂工作人员上门调查确认有质量问题后，表示相关卫生纸不会下架，“所有药品都会有质量问题”。对此，记者采访了佳源超市城阳店，工作人员表示，同一批次的维邦卫生纸已经下架，其他批次仍在销售。伟邦卫生纸厂家表示问题不大，不清楚为什么会出现质量问题。
问题卫生纸
市民：卫生纸有质量问题，厂家没有查出原因
9月10日，王女士在青岛市城阳区贾家垣超市购买了两张维邦卫生纸。9月20日，她像往常一样使用卫邦卫生纸时，突然发现卫生纸里有一大块异物。“卫生纸里面的东西很恶心，像‘屎’。这些卫生纸是用废卫生纸做的吗？”王女士说，这种异物第一次出现在卫生纸上。
王女士第一时间联系了程家源超市城阳店，向客服反映了问题。当天，超市客服和厂家人员来到王女士家中核实问题。经调查，伟邦卫生纸生产厂家表示，确实是伟邦卫生纸有问题，但“总会有质量问题，也就是药品也会有质量问题”，同批次卫生纸将继续在超市销售。
“我们先确认一下是不是他们的卫生纸，说是要给5到10倍的赔偿，并没有说纸里面是什么。”王女士说，她不同意超市和伟邦厂家的处理方式。卫生纸是生活必需品之一。当出现这种质量问题时，超市和厂家要对公众负责，找出原因，及时纠正。
伟邦卫生纸问题产品
调查：异物明显，同样的卫生纸还在卖
王女士向记者提供了一段维邦卫生纸出现问题的视频。视频中，记者看到白色卫生纸中有明显异物，颜色为黑黄色。在卫生纸的塑料包装袋上，记者看到产品名称为卫邦-卫生纸，主要成分为木浆，生产厂家为河北陈松纸业有限公司.
此外，王女士反映，问题出现后，贾家垣超市城阳店仍在销售同一品牌的卫生纸。
贾家垣超市：同一批次处理完毕，其他批次仍在销售
10月16日，记者致电贾家垣超市城阳店。了解问题后，工作人员表示相关负责人会回复记者。
随后，程家源超市城阳店营业部相关负责人张女士回复了记者。她说，接到王女士投诉后，超市客服和厂家到王女士家核实问题，确认问题卫生是超市卖的卫邦卫生纸，并支付了2000元。
张女士说，对于问题卫生纸，超市当天就下架了同一批。该品牌其他批次卫生纸暂未接到相关投诉，有相关证照，符合购买流程，仍在销售。
厂家：问题不大，已经解决了
10月17日，记者致电威邦卫生纸客服热线。了解问题后，工作人员表示可以联系山东的负责人。
记者致电山东伟邦卫生纸负责人甄先生。他说这个问题不大，但已经解决了，同一批卫生纸已经从工厂撤回来了。记者问厂家有没有调查质量问题的原因，甄先生说“原因不清楚，是生产问题”，“没有产品能保证100%的质量，奔驰st
