“平安姐姐”创始人徐伟丽正在调解张东社纠纷
“平安姐姐”创始人徐伟丽正在调解张东社纠纷
中新网湖州7月23日电(记者施子楠)浙江省湖州市吴兴区织里镇李记西路160号有一家“平安大姐”工作室。在直播间里，来自河南的“平安姐姐”胡刚刚解决了一起员工吵架纠纷。
翻开厚厚的调解记录本后，胡把的调解结果记在了员工吵架的那一页上。这本记录本清楚地记录了每次冲突和纠纷的调解时间、地点、案件类别和调解人。最后是平安姐姐的调解经历。
“记录簿上有争议。我们会用‘法、理、情’来调解，一定要有个说法。”胡对说。
“平安姐姐”与员工对话。东丈摄
从一条“便当街”到“中国童装之都”，直隶是浙江民营经济发展的“叙事起点”之一。现在有童装户1.4万户，电商企业8000多家，年产童装套14.5亿套，占中国国内童装市场三分之二以上。
产业集聚吸引了来自世界各地的企业家。该镇45万常住居民中，35万是移民。这些移民在支持直隶童装产业的同时，也给城市治理带来了新的挑战。如何在有限的社会资源中平衡本地人口和外来人口的需求，将纠纷化解在萌芽状态？
2015年，辽宁海城童装企业主徐伟丽联合9省16个地区的24名老板娘成立了名为“平安姐姐”的民间志愿服务组织。
徐伟丽在直隶从事童装业务已有18年。起初，她只租了两个店面。现在她拥有2万多平方米的厂房，先后成立了毛衣厂和童装连锁超市。
“这几年在直隶创业的过程中，非常感谢帮助过我的人，所以一直想为这片土地做贡献，帮助一些有需要的人。”当徐伟丽告诉她身边的好姐妹她想成立一个社会福利组织时，大家一拍即合。
“平安姐姐”正在做志愿者活动。东丈摄
“平安姐姐”工作室成立后，徐伟丽和姐姐们轮流为人民群众提供调解服务。劳资纠纷、房屋租赁纠纷、员工与老板的冲突等。都在他们的调解范围内。
“我们的团队是来自世界各地的‘老板娘’，每个人都有相同的创业经历。所以‘平安姐姐’调解的法宝就是‘用爱’，用‘他乡遇故知’的爱化为玉。”徐伟丽说，这可能是每个“移民城市”在新型城镇化进程中需要的治理力量。
来自黑龙江的马玉兰来到直隶创业20多年，如今他的家庭已经完全融入这里。在她看来，直隶包容性很强，从来没有排他性的做法。加入平安姐姐后，马玉兰主要负责调解劳动争议。
“刚开始的时候，大家可能还有些距离感，但现在团队里的人有默契，凝聚力很强。”马玉兰说：“这么多年过去了，调解纠纷就像分享经验。分享这件事，然后从中斡旋，是一种成就感。”
目前，“平安姐姐”团队已发展到30多名成员。他们活跃在直隶街头，成功调解纠纷1320多起，调解成功率达98%以上。
穷人对世界免疫，富人帮助世界。为了让工作室发挥更好、更持久的社会效益，2017年，14位“平安大姐大”集资成立“湖州安捷实业有限公司”作为股东，所得利润大部分用于公益活动及和平建设。
用新调整新，用新帮助新。《平安姐姐》用南调北调为新旧直隶人扫清了烦恼，使新旧直隶人的关系越来越融洽，成为政府鼓励社会组织参与社会治理，将社会治理重心下移的一个缩影。(结束)
来源：中国新闻网
