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促销调查是指收集整理影响企业促销活动的相关信息，分析促销的外部环境和内部条件，旨在为企业的促销决策提供依据，是设计促销策略的重要基础工作。
1.调查程序
促销调查遵循一定的科学程序，常见的调查程序分为六个阶段。
(1)准备阶段。主要包括分析问题定位和焦点、明确调查问题、确立调查目的和设定调查假设。
(2)规划阶段。主要包括制定调查计划、确定调查方法、设计抽样方案、培训调查人员和进行试调查。
(3)正式实施阶段。主要包括设计问卷、实施调查、收集信息、控制进度和控制调查质量。
(4)结果处理阶段。主要包括数据整理、数据统计分析、数据之间关系的解释。
(5)补充侦查阶段。主要包括未收集信息的补充调查。
(六)撰写调查报告。主要包括撰写促销调研报告，提出结论和建议。
2.调查方法
(1)数据来源。调查数据可分为一级数据和二级数据。原始数据是指目前为达到特定目的，通过实地调查获得的第一手资料；二手信息是指为其他目的收集的信息。一般来说，在促销调查开始时，我们通常会开始收集二手数据，以判断问题是否已经解决或解决到什么程度。其来源通常包括内部数据(企业销售记录、财务报告、市场调研报告等)。)和外部数据(政府出版物、期刊和书籍、商业数据等。).采集二次数据后，采集成本较高的原始数据。通常的做法是单独或以小组讨论的方式与一些人交谈，了解人们对产品或服务的总体看法，然后确定调查方法，设计抽样方案，进行大规模的实地调查。
(2)调查方法。收集原始数据的方法有很多，如观察、小组讨论、问卷调查和实验。
3.调查内容
企业推广调查必须围绕企业推广规划进行。既要了解影响晋升的微观因素和变化，也要了解与企业晋升密切相关的宏观因素的变化。因此，企业晋升调查包括外部调查和内部调查。
(1)外部调查。包括促销环境调查、市场流通调查、竞争对手调查、客户调查、消费者调查、专题调查等。
(2)内部调查。包括企业营销能力调查、营销事务调查、财务能力调查、管理能力调查等。
