新华社杭州1月14日电(记者汤涛、熊峰)近日，记者从杭州市人力资源和社会保障局获悉，为更好地服务大学生创新创业，努力建设人才最优的生态城市，浙江杭州实现了大学生创新创业“一件事”，惠及1万余家大学生创业企业和12万余名高校毕业生。
如今，杭州大学生创新创业的17个问题，只有在网上“最多跑一次”或“最多报道一次”才能实现。包括高校毕业生就业手续办理、高校毕业生结算、个人申领社保卡等个人事项11项，申请房租补贴、创业带动就业补贴等企业事项6项。
杭州市人力资源和社会保障局相关负责人介绍，通过部门数据共享，创业大学生各类申请材料由125份减少到16份，承诺时限由129个工作日减少到30个工作日，实现了联合办公窗口“最多跑一次”或“网上最多报一次”的全流程，有效解决了申请事项碎片化、“跑多次”、“跑多地方”等问题。
此外，在不断推动“最多跑一次”改革向公共服务领域延伸的同时，杭州市人力资源和社会保障局还创新推出了“订单式申报”“家政式”服务、“智能化”监管等服务方式，极大提升了大学生的“幸福感”。
其中，以“智能化”监管为例，通过“大学生创新创业一件事”平台，将对“一件事”办理进度进行全程限时监控。如发现有事项临近或逾期，将立即向经办部门发送“黄牌”“红牌”弹出警告，并按月进行通报，加快事项办理速度，确保业务办理规范高效。
作为全国首批大学生创业示范基地，近年来，杭州把大学生创新创业作为重要人才工程和未来工程，推出四轮“大学生创业三年行动计划”，帮助大学生创办创业企业1.7万余家，聚集创业大学生近4万人，带动就业岗位8万余个。
