创业是一件残酷的事情。就算不想想,坏事也会来,无法避免。我们经常听到很多人谈论项目,尤其是在项目开始之前,他们会谈论宏观的市场前景和市场需求,以及一上线就有人为产品买单的美好愿景。
但是,创业之初,为了得到别人对项目的认可,他们总是在好的地方说出来,并不是故意的。最重要的是,由于大多数人没有行业实践,只能看大方向和大背景,无法预测项目实际操作中的坑。
要知道自己是否适合做这行就只能通过调研,虽然并非百分百,但至少能让心里有个底。
市场调研对于一个公司来说是非常重要的,但是调研的有效性取决于调研人员的水平。对于创业者来说,市场调研的目的是为了发现自己看中或掌握的创业项目的产品或服务是否有市场,归结为一个选择题:做还是不做。
无论选择前者还是后者,都要把调查数据和材料摆在桌面上,然后说服自己为什么能做,为什么不能做,这些都需要在市场调查中体现出来。
首先,我们需要考虑研究准确性的影响因素:
1、认知能力
只有认知到位,才能从不同模块下发研究提纲,了解客户需求、同行、投入产出、人力配置、资金配置、业务风险、法律风险等。
2、人脉能力
只有当你知道谁能回答研究大纲的内容,你认识什么样的人,他的立场、水平和认知决定了什么能回答,什么问题能解决,其次,人们是否愿意回答,这取决于友谊。只有从多个维度、多个角度进行调查,才能得到项目的真实情况。
3、分析能力
不调查实践,就没有发言权。根据调查内容,你要分析市场、人才、资金等因素,有没有。无论是商店还是公司,经营的本质都是一样的。
那么市场调查一般包含哪些方面的内容呢?
1、市场需求
如果要生产或经销某一种产品或一系列产品,就要调查这种产品的市场需求,通过市场调查将产品定位于市场。
/>市场需求调查的另一重要内容是市场需求趋势调查。了解市场对某种产品或服务项目的长期需求态势,了解该产品和服务项目是逐渐被人们认同和接受,需求前景广阔,还是逐渐被人们淘汰,需求萎缩。
2、顾客情况
可以是原有客户,也可能是潜在顾客。
- 在顾客需求方面,需要了解顾客都是些什么人,希望从中得到哪方面的满足和需求,服务项目为什么能够较好地满足他们某些方面的需要等。
- 在顾客分类方面,重点了解顾客的数量、特点及分布,明确目标顾客,掌握他们的详细资料,比如年龄范围、性别、消费特点、用钱标准、对某种产品和服务项目的需求程度、购买动机、购买心理、使用习惯。
3、竞争对手
在开放的市场经济条件下,做独家买卖很难,毕竟开业前就可能会有人做了类似业务,这些就是竞争对手。
了解竞争对手的情况,包括竞争对手的数量与规模,分布与构成,竞争对手的优缺点及营销策略,做到心中有数,才能在激烈的市场竞争中占据有利位置,有的放矢地采取一些竞争策略,做到人无我有,人有我优,人优我独,人独我精。
4、市场销售策略
重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略和销售方式主要有哪些。
如销售渠道、销售环节,最短进货距离和最少批发环节,广告宣传方式和重点,价格策略,促销手段,有奖销售还是折扣销售,销售方式,批发零售,代销传销,专卖还是特许经营等。
创业从来不是头脑发热的决定,涉及到市场调研、产品运营、用户增长、成本预算、风险控制等等至关重要的环节,而市场调研是第一个环节,也是贯穿全过程的必要手段。