C2B(消费者对企业)是互联网经济时代的一种新的商业模式。这种模式改变了原来商家和消费者的关系。C2B注重消费者的需求，商家提供定制服务。为消费者和商家打造更省时、省力、省钱的交易渠道。
马云曾发表过自己的看法：“在未来的世界里，我们将不再由石油驱动，而是由数据驱动；业务会是C2B而不是B2C，用户会换企业而不是企业卖——给用户，因为我们会有很多数据；厂商一定要个性化，否则会很难。”
与B2C互联网模式相比，C2B模式有哪些优势？
1、定制化消费者需求
在B2C模式下，以商家为核心，消费者需要通过多个流通环节筛选大量商品，选择自己需要的商品。
在C2B模式下，消费者是核心，消费者根据自己的需求定制商业服务。消费者不用和商家讨价还价，就能更省时、省力、省钱地买到自己喜欢的产品。
2、降低商家运营成本
B2C模式下，商家先生产商品，消费者再购物。
在C2B模式下，消费者的需求是核心，通过预售了解消费者的需求，然后商家进行产品的针对性生产。
目前，随着原材料价格的上涨，C2B的商业模式使得企业的集中大宗采购成本降低，前期整合使得营销成本降低，商品的快速流通使得仓储占用、库存风险和物流成本降低，同时加速了资金周转，使得商家能够获得更好的利润。
3、加快店铺转型
C2B模式可以帮助企业快速线上转型，进行企业结构性变革，让中小企业在线上发展。扩大企业市场份额，为企业带来更多客流，帮助企业提高产品和服务质量，进入良性循环。
C2B的崛起是互联网从边缘走向中心的必然结果。
